淘宝卖家遇到瓶颈怎么办?

淘宝卖家发展到一定阶段会遇到瓶颈。有这样的问题怎么办？我也遇到过同样的问题。因为做兼职，时间有限，也没有认真学过淘宝，生意不如以前。与此同时，我的家人准备停止这样做。其实我对这个厂家有很深的感情，因为我是和它一业的。发现没做，就不做了，就想着回头。生意不好后不想转。一直想转，因为不行。在这里，我个人觉得，轻易转行是不明智的，因为每个行业总是做得好，做得差。

比如目前我转行后生意不太好，基本停滞不前。生意停滞后，我也仔细想过。感觉想找一个自己比较感兴趣的行业。兼职，时间和人力都是大问题。反正我虽然一直很累很烦，但是也遇到过很多委屈，家人从来不支持我但是理解我。因为她是妈妈，有工作。如果你忙于淘宝，你会忽略你的家人和孩子。

有一段时间，我特别对不起我的孩子。我在电脑前打字，儿子拼命用手移动我的脸，让我的脸看着他。应该是做生意的比较佳时机。一个人应付不了很多人，所以他打电话给我，我只能用眼睛看着电脑，用嘴答应他，所以他不开心。生意不好的时候，我也觉得终于有时间陪孩子了。

我跟客户说了。让他们自己选择。因为网商，别人看不到，所以互相密切关注。所以一旦客户选择购买，很多问题都会为后续的售后解决。因为她知道那是什么感觉。另外，发货后，我也会看快递，经常跟进。平时感觉我店里的顾客真的很好，可以和平解决。

很多回头客都觉得我的态度很好，因为即使有客户回头客，我对他们的态度也会保持不变，根本不会改变。他们经常说：“对不起，快乐。”这是成功的。客户不会屈尊当神。开店真的需要有诚意，细心，耐心。我告诉你，如果你真的想在淘宝开一家好店，就要认真对待。有一段时间，刚去北京学习了十天左右，回来几乎没什么流量。不上线的话，有时候淘宝会自动屏蔽，但是那个时候，呵呵，生意不是很好。

面对淘宝买家，付出的诚意来换取老客户的信任，客户带来客户。也许，她的很多小技巧都很普通，但是对于一颗真诚的服务心，对于敢于在产品不足的地方直言不讳的卖家，通常居高临下的上帝，愿意在公平的天平上与她交易。

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先看卖家有没有答应发货时间。

如果有，去旺旺和卖家沟通。看卖家有没有合理的解释。如果是物流问题，让卖家联系物流。如果是卖家的错，截图保留聊天信息证据。然后向你买的宝宝申请退款。如果卖家没有回应，请注意退款页面的，时间到了会自动退款。如果卖家拒绝退款，您可以在申请退款3天后【请求客服干预】。

卖家店铺和驾照评分标准一样，一家店铺12分，投诉成功2分。如果真的是卖家的错，并且你有确凿证据(卖家虚假宣传，卖家失信，不按时发货等。一定要有清晰的截图)，那么淘宝小二如果和商家沟通无效就会介入。证据确凿的，扣卖方信用分，并给予相应处罚，赔偿买方损失。