淘宝怎么投诉卖家?

关注人数:61 发布时间:2022-05-11 11:09:01

第一种方式是直接在订单上投诉。

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开个小账户,登录你的账户。页面顶部的“我的淘宝”,选择“买的宝贝”。

在订单的比较后,我们会看到“向卖方投诉”的选项。请注意,退款必须在交易状态为“交易关闭”后15天内进行,或者在交易状态为“交易成功”后15天内进行,否则会出现投诉入口已关闭的提示。

进入卖家页面,填写投诉信息。完成后提交投诉申请。平台会按规定办理。

二是直接向平台客服投诉。

进入淘宝,找到顶部的“联系客服”,选择客服。

在消费者窗口,可以直接在线联系客服或者打电话给客服投诉。

被投诉有哪些处罚?

如果买卖双方协商成功,投诉按“取消”处理。

如果卖方在五天内没有投诉,如果卖方在收到投诉信息后的五天内没有做投诉记录,投诉系统将自动发出“90天公开警告”,并限制投标权限7天。

卖家5天内投诉:卖家无正当理由拒绝购买(比如价格贵;我已经买了;不再需要,等等。),投诉会‘公示3个月’,招标权限限制1个月。

如果投诉处理过程中无法联系到买家的固定电话和手机,则投诉处理为‘公众警告3个月’,权限限制1个月。

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请问我在淘宝做过代理 680的货源一开始还挺好的,但是付款后激活的货源就不一样了

你为这笔钱支付了什么交易?是通过淘宝支付购买的商品吗?商品与图片不符?请尽快与卖家沟通。如果服务无效,请向您的支付平台客服寻求投诉干预。如果干预无效,可以去消费者协议网的网站上了解一下链接。只要通过淘宝购买,就可以成功撤回维权。如果通过其他平台或者线下交易,那就比较难了。

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