【天猫国际】收货人姓名与身份证姓名不一致
关注人数：788 发布时间：2021-12-15 13:26:13
亲，根据海关要求，身份证信息需与收件人信息一致，否则将无法清关发货；
如您在上传身份证的时候提示“身份证姓名与收件人xx不一致”，可通过以下任一方式更改：
1、如您仍需使用目前收件人姓名，【重新上传身份证】按钮，上传目前收件人身份证信息即可
2、如您需当前身份证姓名作为收件人，【同意】按钮，系统会自动将收件人姓名更改为身份证姓名后发货
操作方法：
订单原收件人姓名：张三，【同意】按钮，收件人姓名修改为身份证姓名：李四，具体
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