关注人数:21 发布时间:2022-01-13 13:02:02
如果买家需要退还预售定金,可以和买家协商。如果双方达成协议,卖方将启动押金退款流程,消费者不能独立申请退款。

如果商家没有独立打开退款入口,可能是消费者预售付款后没有完成付款,导致预售订单押金退款入口关闭;如果消费者还想退款,请与消费者协商,指导消费者支付比较终款项,然后申请全额退款。
具体操作流程如下:
什么情况下可以退货?
1.如果已经交了押金但还没有交比较后一笔,小伙伴可以联系商家打开押金退款入口。您只需在比较终支付时间到期前通过入口申请退款,系统会自动同意将押金退还给您。如果由于未能按时支付比较终款项而导致订单关闭,此时押金已经发送给商家,想退押金的只能让商家用支付宝把钱转给你。

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