天猫商城卖家如何查看投诉维权处理结果

关注人数:83 发布时间:2021-12-17 08:06:08

亲,您可以登录到【商家中心】-【客户服务】-【退款售后管理】中查看处理记录及结果。

天猫交易管理

如果买家发起的是行为类投诉,可以统一请到【客户服务】-【投诉管理】菜单中查看。

温馨提醒

如果您有电子凭证交易,请务必返回老版本:【退款管理】-【售后管理操作】。

您有授*经营虚拟类目商品(如:电影/演出/体育赛事、旅游票券等),请务必返回老版本:【退款管理】-【售后管理操作】。

天猫交易管理

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