天猫和京东哪个更靠谱？

首先，从客服角度来说，天猫和淘宝都是用阿里旺旺，消费者用旺旺和卖家沟通。客服在线回答，可以让消费者更直接的了解产品的功能，沟通更方便。在这方面，京东的商家和消费者沟通不太好，有些消费者觉得麻烦会直接去天猫购买。

从性价比来看，天猫淘宝的商品价格低于京东。如果单价低，选择信誉高的商家购买。同样的商品，如果差价不大，天猫是，淘宝次之。另外，还要看卖家的具体评价和参考评价作为选择的依据。如果你想买大件商品，你可以选择去京东。然后是京东物流，也比较快，商品质量有一定保证。