双皇冠卖家也怕这样的买家

双冠卖家也怕遇到这样要求高的买家。在淘宝做了这么多年，基本上各种买家都接触过。到目前为止，位置处理的问题已经普遍成熟。

没有差评是太难做到两冠了，尤其是因为事情做的杂七杂八，所谓难以调整，合理的差评我也不太关注。相反，我觉得合理的差评是对这款产品的一个很好的评价，挑剔的买家看完可能会避免一些不必要的麻烦。我不太关注差评和中评。但是我一直在努力管理，尽量减少中评和差评。但是晚上遇到了一个买家，和他联系后直接给了四个差评，让我这个在淘宝摸索多年的老手很为难！

以下是收到后的聊天记录：

陈炯亮：(22:01336044) :

你好

cdeasy:(22:02:19):

你好

陈炯亮：(22:02:39):

锅到了，都不错。只有压蒜器一点都不好用

我该怎么办

cdeasy:(22:02:57):

那需要赤手空拳使用

做对

陈炯亮：(22:03:59):

当你按熨斗时，它感觉很平，而且洞太小了

反正不能用

cdeasy:(22:04:32):

蒜泥是为了让洞变小

不会的

一次一瓣大蒜。效果不错。你不用担心

陈炯亮：(22:05:49):

你不能用一个口盖捏它

陈炯亮：(22:06:27):

好吧，就说，能退吗？我的老顾客很快。如果可以，可以退货。如果不能，我一定会付出，我觉得自己很倒霉

cdeasy:(22:06:28):

用力推，可以捏

用了不能退，e

cdeasy:(22:06:50):

不，它是可退还的，e

陈炯亮：(22:07:01):

好的，我会确认，但是不会给你好的评价

陈炯亮：(22:08:35):

真的不行。用了四天，什么都试了。

cdeasy:(22:08:39):

用了也没办法

cdeasy:(22:08:53):

这种大蒜捣碎器是基于杠杆原理

它有那么大

你不能动是力量的问题

如果坏了，压力不好，是质量问题

cdeasy:(22:11:21):

你认为这是事实吗

不管是什么材质的，只要那么大，就需要那么大的动力

陈炯亮：(22:12336001) :

我只乐观它不会起作用。像石锅一样，很好用

cdeasy:(22:14:18):

没有力量你怎么做

cdeasy:(22:15:26):

所以你可以按照实际评估

cdeasy:(22:24:52):

只是捣碎器有问题。石锅为什么给差评

看到这里我傻眼了。石锅是店里比较火的东西，基本都是好评。这么好的产品，都是我自己苦心经营的。从推广产品，到研究产品包装，总结经验，比较后提出了“损害赔偿”、“运输零风险”等大胆自信的。另外，产品本身质量过关，使得销量不断攀升。这么好的产品给了这么多大差评，应该不在这一条上。我很焦虑

这里想听听大家的看法。我该怎么办？怎么解决？

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1.我觉得信用重要，不是你是皇冠还是dia，而是优惠率。如果是没有掺假，那么你就是一个好卖家

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