关注人数:5 发布时间:2021-12-22 18:46:05
无主件就是指已经在集运商仓库,但是买家却无法支付国际运费的包裹。
建议商家遵守海外订单一单一包的发货原则,以免包裹成为无主件,造成买家损失。如果不小心一个订单发了多个包裹,建议您及时通过阿里旺旺联系买家告知其他包裹运单号,建议买家在物流信息显示签收后,通过集运商在线服务渠道处理包裹:点此联系集运商客服。若买家使用卖家直送,建议您直接联系菜鸟客服进行处理。
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