为什么淘宝账号被盗？找回密码过程！

一定要注意淘宝账号的安全。淘宝账号被盗首先该怎么办？以及如何找回自己被盗账号的密码。

当你确认自己的账户被盗后，首先确定支付宝里有没有钱，如果有，立即提现。当你确定支付宝里有没有钱的时候，在保证电脑安全的情况下，把所有密码都换掉。包括淘宝账号密码、支付宝密码、支付宝支付密码、网银密码、绑定邮箱密码等。

以前从来没有遇到过这样的情况，不知道怎么找回密码。这个时候，大家都可以像我一样问陶小二问题。

打开有两种方式，自助和手动。当自助服务打开时，会向手机发送一个验证码。这个时候密码贼已经把手机绑定到我的淘宝账号上了。为了不让对方发现我在找自己的密码，以免吓到我。我选择手动打开，把身份证的照片上传到淘宝(大家一定要把身份证的照片或者扫描件放在电脑里，如果需要随时可以)，当时用相机拍就可以了。打完淘宝客服电话，大家一定要耐心等待。淘宝商家多，淘宝客服也很辛苦。淘宝客服在和我核实了我的身份信息后，帮忙删除了被密码窃贼绑定的手机号码。后来我通过邮箱找回了密码(当然比原来的密码复杂很多倍)。

这个时候大家应该和我一样，以为找回密码就万事大吉了。但比较好的还在后面。大家慢慢听我说：

小偷拿了我的密码后，登录我的账号，上传了很多电子产品，因为我的旺旺一拿回密码就一直响，地点还是全国各地。我们可以知道这一定是一个团伙。想想就害怕。其中一个还是去钻的卖家。他们都向我询问电子产品的情况。一开始没反应过来，给对方发了好几条信息。问我那些电脑是怎么卖的？我一看不像第一次查询的信息。我问的时候，好像跟他们很熟。因为我学了网络知识，小偷想在这个时候多跟我发消息定位我的ip地址，让他们继续用什么黑客软件绑定你的电脑硬件信息来获取我的淘宝账号密码。这时候比较好的办法就是不要给对方发信息，而是举报给对方，加到黑名单里，这样对方就不能给你发信息了。这时候肯定会有朋友互相怒骂，不断给对方发消息。这时候你就被骗了，然后对方就会得到你发消息的确定ip地址和你电脑的硬件信息。

通过绑定的秘密邮箱检索或修改淘宝密码。如果支付宝里的钱被偷了，打电话给客服。他们可以检查窃取你账户的人的ip和消费记录。如果你按照他们的要求提供材料，他们应该能帮你找到。

至于网银的密码，如果你用的是u盾的话，你应该马上把网银的所有密码都改了。如果用密码卡，不用太担心。使用你账户的人，没有秘密卡是不能从网银偷钱的。如果还是觉得不安全，就去银行改密码。

下一步是从淘宝的售卖中删除所有不是你的宝贝。这时候我发现我一直在删，小偷的产品一直在货架上。当时真的很害怕。根据我的经验判断，小偷们一定是在使用一些黑客软件不断上传，而且不是绑定到账户上，而是很可能绑定到ip地址上发布产品。当时我又拨了一次，改了ip地址。挺有效的。

事情虽然过去了，但我还是心有余悸。这件事我已经发表了，也向大家介绍了我的方法。希望大家一定要以防贼为主。小偷偷了你的账号后，一定也有办法把损失降到比较低，想办法找到自己的密码。防止小偷破坏你的账户。