京东店铺如何与c8erp软件对接

概述：【京东助手】帮助c8erp用户与京东系统进行对接，实现将京东系统中的销售订单导入c8erp中生成对应的销售单，进而快捷完成销售出库开单等操作。

因此在使用 c8erp 进行业务处理之前，首先要完成以下准备工作：

1 创建店铺

1.1 购买c8erp相关服务

使用 c8 对接电商平台店铺，需要按照平台规定先在其服务市场订购应用。

下面是 c8 在京东服务市场的链接：

http://fw.jd.com/231237.html

在对接店铺前需要提前订购好。

1.2 创建店铺

在【京东助手】-【店铺设置】中，【创建店铺】，然后出现店铺的授*登录窗口，输入店铺账号和密码后登录并授*即可；授*成功后，将页面中的【授*码】（注意：不是地址栏，这里和淘宝有区别）复制后粘贴到 c8 的【授*店铺】窗口中的【授*码】输入框中，【确定】即可。1.2.1

图1.2.1

授*成功后，再对店铺的相关信息进行补充，1.2.2。

图1.2.2

此外，对于存在“货到付款”的付款方式的店铺，由于需要发【京东快递】（通常货到付款的订单必须走京东快递），所以在店铺设置中还需要维护一个【商家编码】信息。可登录【京东物流平台】-【店铺管理】-【查看】-【配送信息】中的青龙业主号（京东平台）。

默认合作伙伴，即导入订单后，生成的销售单的商业伙伴，建议一个店铺单独创建一个记账合作伙伴；以便应收对账、销售统计更加清楚直观；

默认物流，即导入订单后，生成的销售单的默认发货物流公司；

默认员工，即导入订单后，生成的销售单的默认员工和默认核算部门（员工的所在部门），建议每个店铺单据建立一个虚拟员工来进行对应；

默认仓库，即导入订单后，生成的销售单的默认发货仓库；

默认发票类型，即导入订单后，生成的销售单的默认发票类型；

发货信息，此处可设置该店铺的发货信息，在打印快递单时可引用该信息作为寄方信息。

注意：目前 c8 默认 的快递面单的寄方信息是使用发货【仓库】资料的相关信息。如果要使用店铺的发货信息，需要联系售后单独配置；

2 建立商品及套餐

首先，在c8中【基础资料】-【商品资料】中创建好商品资料（仓库中实际货品型号），再根据京东店铺中宝贝的商品标题的具体内容，与系统中的商品资料建立好映射关系。 京东平台的商品标题与系统中的商品资料的关系大致分为两种情况：

一对一

即平台的商品标题对应系统中一个单品，应将该商品标题的商家编码与 c8 商品资料中的内部编码进行对应（即 使用相同编码）；

一对多

即平台的商品标题对应系统中多个单品，则需要先在 c8 中创建一个套餐资料，并将商品标题的商家编码与 c8 套餐资料中的套餐编码进行对应（即使用相同编码）；

注意：在 c8 中，商品的内部编码是不允许重复的，套餐的套餐编码也是不允许重复的；如果商品的内部编码与套餐的套餐编码相同，则在导入订单时优先按照套餐来生成出库单；

2.1 设置电商平台的商家编码

在京东店铺，通过编辑宝贝来设置商家编码。

如果没有颜色分类（即 sku），则通过总的【商家编码】对应，如果存在颜色分类，则通过颜色分类下的【商

家编码】来对应；

2.2 设置c8中的内部编码

如果是单品，则在【基础资料】-【商品资料】中，设置对应商品的内部编码，2.2.1：

图2.2.1

如果是套餐，则在【基础资料】-【套餐】中，设置对应套餐的套餐编码，2.2.2：

图2.2.2

3 配置物流

由于电商每日包裹数比较多，通常会采用电子面单来进行发货处理。目前 c8 支持的电子面单包括：顺丰、菜鸟、京东快递和京东无界电子面单。

3.1 创建物流公司

进入【基础资料】-【物流公司】，建立目前与公司合作的相关物流公司的信息，并维护好该物流公司在京东平台的物流代码（物流代码可联系客服提供），对于顺丰，还需要在物流公司信息中添加物流产品类型，比如顺丰标快、云仓专配隔日等。3.1.1：

图3.1.1

3.2 顺丰电子面单对接信息

通过在顺丰公司开通月结账号，即可进行顺丰电子面单的对接。可向顺丰的业务人员获取对接的账号信息，主要包括：客户 id、月结帐号和校验码；并将该信息提供给 c8 客服，由客服在后台进行配置即可；如果存在多个月结账号，需要分别提供相关信息。并明确这些账号的使用条件，以便 c8 客服给出具体的应用配置方案；

3.3京东快递

如果有京东店铺需要发京东快递（通常货到付款的订单必须走京东快递），则需要提供店铺的商家编码，可登

录【京东物流平台】-【店铺管理】-【查看】-【配送信息】中的青龙业主号（京东平台）。

3.4 京东无界电子面单

京东无界电子面单可通过京东店铺进行申请开通，通过登录京东 pop 商家后台，【我的配送】-【电子面单服

务】，选择签约的快递公司、发货地、以及网点进行签约；快递公司对签约进行审核并对电子面单进行充值后，即

可在后台查看到快递公司网点代码；将网店代码提供给 c8 客服进行配置即可。3.4.1

图3.4.1

4 设置用户权限及工作流

4.1 相关用户的权限设置

进入【系统设置】-【权限管理】给对应的相关用户进行权限设置，勾选京东的相关权限设置，4.1.1

图4.1.1

客服：设置销售单的新增、编辑、和删除权限，以及相应的开单仓库和部门等权限，以便其能够完成对订 单的导入、修改和删除。如存在多个客服同时操作的情况，还需要配置允许不同用户相互修改和删 除单（c8中默认每个用户只能修改和删除自己创建的单据），如需配置可联系 c8 客服；

4.2 销售出库的工作流设定

若是新开通用户，还未对接其他电商平台，可参考文档中销售单的工作流设置

https://www.yuque.com/docs/share/d02a3612-d390-458c-ba16-fda34ad2f060

若已对接其他电商平台，此次对接京东，可在“客服审核”节点处新增“淘宝”的拦截规则

进入【系统管理】->;【协同工作】界面，找到“销售单工作流”，双击选中，然后右侧“进入编辑状态”，可以设置销售单工作流。4.2.1

图4.2.1

“客服审核”节点后的“设置节点”按钮，打开“设置审核角色与规则”界面，进入【审核规则】，“添加规则”按钮，选择“满足条件阻止”，按图4.2.2设置

图4.2.2

图4.2.3

图4.2.4

客服审核 ——该节点主要负责订单导入后的内容确认和修改，如修改配置、物流等，由客服进行处理

注意：系统支持缺货控制，如果订单中存在缺货商品，可拦截下来，根据业务需要选择是否审核通过，如果需要此功能，可联系c8客服进行配置