支付宝商家收款到银行账户服务规则说明

开通收款到银行账户服务后，每天上午9:00系统将自动将当前支付宝账户前一日的交易资金免费结算到指定银行账户，当天到账（部分银行下一个工作日到账）。

1、交易资金是指通过签约如下支付产品收款的资金：

（1）、电脑网站支付

（2）、手机网站支付

（3）、app支付

（4）、当面付

（5）、商户代扣

2、到账时间：

银行名称

银行账户类型

预计到账时间

工行、农行、建行、交行、邮储、招行、民生、兴业、广发、平安、光大、中信、网商、华夏、杭州银行、宁波银行

对公账户

当天到账

中行、浦发、华夏、上海银行及其他银行

对公账户

≤5万元当天到账；

＞5万元，工作日当天到账，休息日则延期到下一个工作日到账

3、常见问题：

q：商家能否设置保留一部分资金在余额不结算，以便用于退款？

a：目前不支持设置保留金额。但是如果有退款，则自动从待结算的款项里扣除，当发起结算时，只结算收单资金减去退款资金的金额。

举个例子：商家设置了t+1日9:00发起结算，11月17日的收单资金被冻结在一个待结算资金池里，11月18日的收单资金被冻结在另一个资金池里，如果11月18日当天有退款，则从11月18日的待结算资金池里扣除，如果当天退款资金大于当前的待结算资金，且账户余额也不足，则退款失败。而11月17日的资金在11月18日0:00日切时已经被封存等待结算。

q：待结算资金是否可用于之前未签“收款到银行账户”时产生的交易对应的退款？

a：待结算的冻结资金不能用于之前未签约结算产品时产生的交易对应的退款。需要商家在余额里保存一定金额，用于退款。如果商家可用余额不足，则退款失败。

q：如果商家签约了多种支付产品，如当面付、手机app支付，签约那么结算款项是汇总成一笔结算到银行账户，还是多笔？

a：商家签约几种支付产品，那么就分几笔结算。