天猫商城如何设置店铺旺旺亮灯

亲，店铺页面客服中心并亮灯的设置方式如下：

1.店铺页面的店铺旺旺亮灯，需主账号登录千牛且在线则店铺旺旺会亮灯即可

2.店铺页面的分流组亮灯，需要该分流组（例如售前客服，售后客服），需该分流组内账号账号登录千牛且在线状态，并开启旺旺亮灯即可

1）在卖家中心-【店铺管理】-【子账号管理】-【客服分流】-【分组设置】中找到对应客服分组，“旺旺亮灯”下的“修改”按钮：

2）然后请主账号登录【卖家中心】—【店铺管理】—【店铺装修】—【pc】选择您需要装修的页面，然后将左侧【客服中心】模块设置到右侧，再对【客服中心】模块编辑勾选需要亮灯的分流组即可

温馨提醒

1.子账号无法直接挂在店铺首页，只能设置分流组后将组别挂在店铺首页

2.若您的店铺没有设置子账号，您只要主账号登陆千牛店铺首页的旺旺头像就会亮灯

3.如店铺子账号登录了手机千牛但是不亮灯，请您到子账号分流设置中开通手机分流哦，设置手机分流方式【点此查看】