关注人数:14 发布时间:2022-01-11 19:39:01
首先进入拼多多商城app,选择想要查看评价的产品,进入,用户评价会显示在页面的中间位置,即委托人信息下,用户评价;
可以看到产品评价列表,如上图,但不是每个产品都能看到买家的评价,只会显示有评价的。
由于拼多多评价的质量影响评分,提高有效评价的质量是提高评分的关键。有效的评价可以说是拼多多店报一些平台活动的边界。比如拼多多的品牌推荐等活动,要求90天内门店有效评价总数大于等于1000。否则会提示“您店铺比较近90天的评估数量为0,不符合注册要求”。目前没有功能来查看拼多多店铺的有效评价,这是系统的检查。而且现在店铺评分已经修改为根据有效评价计算的评分,所以部分商家的店铺评分会降低。
如何提高拼多多店铺的评分?
1.买方的所有权
如果地址目前比较流行,选择的地址可以有特色。不要表现得像其他没有特色的商家。要做好客服培训,及时回复客户的问题,积极回答。没有回答的时候不要尴尬。对于客户的售后问题,我们的客服也要及时与客户沟通跟进,及时解决问题,不拖延。
2.主动提醒买家签收
现在网购很普遍。有时,客户不知道货物已经到达签字地点。如果店铺知道快递员已经发货,可以提醒买家签收。
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