关注人数:7 发布时间:2022-01-13 14:29:10
天猫并不像淘宝,在天猫开店大多是执证的企业,而对这些企业天猫也是管得非常严的,一些假冒伪劣的产品是不能销售的,如果在天猫一家店里发现有出售假货的情节,那是不会姑息的。

如果天猫店家出售假货,根据消费者权益保护法当中的第五十五条,经营者提供了具有欺诈性质的商品或者服务,按照规定会进行惩罚,赔偿的金额为购买者购买商品单价的三倍,如金额不是整数的则按整数来算,比如536,就算600来算。
上面这是对消费者的补偿,那经营者呢,它的店铺会有什么影响,会进行什么样的处罚呢?
这种现象主要看情节是否严重来定,像经营者这种消费欺诈行为通常都不能根据淘宝来定,而是通过法律来认定的。因为商家售假,淘宝方是没有执行处罚权的。如果出现这种欺诈现象,淘宝平台只能对店铺进行处罚,像下架或扣分关店等。而对于商品假一赔三也属于法律规定,淘宝也只是作为协商或是配合处理。
平台唯*能做的就是处罚经营者所在的店铺,按照情节的严重与否进行扣分:
1、单店商品假货的话进行删除处理,并扣2分,而且不能参加直通车,必须扣分清零后才可以参加。
2、如累计扣到12分(卖家出售假冒、商品,通过信息层面判断的),则平台会屏蔽店铺7天,假如是一次性扣了12分,店铺屏蔽则需要14天。
3、累计扣满24分(卖家出售假冒、商品且情节严重的),店铺屏蔽21天。
4、累计达到48分(卖家出售假冒、商品且情节特别严重的),店铺账号将会长期冻结,旺旺平台也会无法登录,且该帐号无法购买商品。处罚后的一个月内,网页版可以登陆处理售后情况,一个月后则无法登录。
经营者店铺如果出售过假货,发布过的假冒、商品或发布过信息的,且咨版成立的次数达到三次及以上的,平台将会立即扣除48分,情节严重的平台会对该经营者的支付宝账户进行强制查封账户,并且关闭店铺。
所以如果卖家的淘宝店铺被判售假,比较先要做的事情就是:
第一:在7天内,提供店铺商品相关的有效凭证到卖家中心(违规记录页面)进行申诉,如果不申诉的,可以自行处理店铺的商品,不然等七天时间到了就会被查封。
第二、对自己的店铺进行自检自查,删除一切不安全隐患,如一些有涉假嫌疑的商品,以免再扣分。
第三、发布过的商品一定要保存好进货凭证,比如发票、授*书,以免被举报时没有凭证证明自己的商品是否过关。
如果你没有办法提供申诉的材料,或者没有胜算,那就乖乖地将店里有风险的商品全部删除吧,否则被查到也只能封店这一个下场了。
以上针对封店的详细内容希望可以对那些开网店的人有所帮助,有道是防范于未然也不是没有道理的。

上一篇:购买天猫店铺多少钱
下一篇:违背天猫发票承诺会被扣几分?
90位用户关注
75位用户关注
587位用户关注
66位用户关注
20位用户关注
61位用户关注