关注人数:32 发布时间:2022-01-14 09:09:07
天猫低于4.6分可能会被拒绝。

天猫店铺评分管理的评分规则有哪些?
1.在每个自然月(以交易成功时间为准),如果同一买卖双方之间的交易超过三笔,则只有前三笔交易(非炒作信誉)生效,后续评估生效但不打分。
例如,在一个自然月内,买方a和卖方b之间有4笔交易,卖方被评分4次,所以第四次评分的分数不计入卖方的店铺评分。
2.如果同一买卖双方在14天内对同一产品有多次支付宝交易,可以对买方给卖方的比较新交易(非炒作信誉)的评价进行有效评分,对之前有效评分的评价修改为有效不评分;如果买家在交易成功后15天内未能评分,则不会为交易生成店铺评分。
3.在天猫交易中,系统会无限制地自动返回给买家好评分数,即对于每单中的每件商品,系统会自动返回给买家有效的好评分数。
天猫的评价和天猫淘宝动态评分可以修改、删除或上诉吗?
天猫的评价不能修改,商家只能说明买家的评价;同时,天猫买家一旦评分,就不能修改评分。
另外,天猫商家不能评价买家,这是系统默认的好评,所以不显示在“待评价订单”中;在商家的信用里,买家的评估明细总是会被保存;但是,评估详情仅在前台显示比较近6个月的内容。
天猫商家如何解释评价?

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