速卖通客服日常的工作有哪些？

其实说到底，速卖通客服做的其实就是接待来访的客户，解答他们的疑问，帮助他们下定决心下单，促成交易，这是速卖通客服工作的重中之重。

我们来看看速卖通客服的工作职责：

1.负责及时准确的回复和处理客户的邮件咨询或问题反馈；

2.妥善处理客户投诉和纠纷，提高账户的优惠率，保持账户处于良好的工作状态；

3.对客户提出的产品问题进行及时准确的质量反馈，并定期进行统计分析；

4.定期整理统计门店相关数据，制定提高顾客满意度的方案。

从上面可以看出，速卖通卖家的客服工作相对简单但是繁琐，因为速卖通客服的日常工作就是接待客户，用电脑和客户聊天，方便客户交易，完成一些订单等相关的事情，这些也都可以用电脑工作。比起在烈日严寒中挣扎的农民工，身体疲劳程度肯定没有可比性，相对容易。

但另一方面，由于速卖通客服在交易过程中往往需要处理一些纠纷，有时会遇到一些不讲理的客户或者是不了解的问题，这时候会变得比较麻烦。特别是在和客户纠缠的过程中，甚至有很多出口伤人。这个时候，心会觉得累。

一个月有多少工资？

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大学生可以不用本金开速卖通吗，需要进货吗

根本不需要本金是不可能的~至少要有两三千~如果资金比较少，可以考虑经销商的来源(比如我们)，也就是人家代送的那种，不用囤。你只有有订单才能下单，人家会帮你寄到国外，但是资金回笼慢，因为你要先支付货款再代你寄出，所以无论如何，你都需要一点本金。

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