天猫怎么取消退款申请？

联系客服，拒绝你的退款申请。或者在退款申请的备注信息栏要求卖家拒绝退款申请，卖家看到会拒绝。退款申请取消成功。

天猫的退款申请规则是什么？

1.仅在需要客户服务干预之前(在“需要淘宝干预”之前)和买方退货之前(即，对于买方已经退货且需要客户服务干预的交易，退款不能取消)的退款类型。

2.同一订单号(子订单号)取消退款次数比较多一次，其他功能点和超时时间不变。

3.退款结束后，继续运行该交易的剩余超时。

怎么降低退费率？

1.客户服务态度

客服要学会很好的引导客户，讲解产品的专业知识。

2.加强质量检查

这是根本。产品质量问题导致的退款就没什么好说的了。

3、婴儿描述要标准

比较好描述产品，但不要夸大。而且在宝贝主图的应用中，要注意放大功能，比较好有详细的图。数据显示，店铺人工干预的退费率平均比低50%左右。

4.客服不能乱答应

买家的不满往往是卖家太多造成的。

5.发货时检查一下

不要弄错或漏掉头发，仔细检查。