京东纠纷怎么查询?

关注人数:80 发布时间:2022-01-26 17:14:06

关于提交pc端交易争议单的说明:

京东纠纷

您和卖家在购物过程中出现的问题,可以通过提交交易争议单,与卖家协商解决。如果双方不能达成协议,他们可以向京东交易争议专员申请干预。以下是交易争议表提交流程:

1.打开京东首页,网站:www.京东,在页面顶部,【请登录】;

2.输入京东帐户和密码,然后单击[登录];

3.登录京东账户后,页面顶部的【我的订单】进入订单页面;

4.订单页面左侧【客服】-【交易纠纷】,显示可以提交交易纠纷的订单;

5.找到需要提交交易争议列表的订单,【应用】;

6.选择要提交的交易[争议类型],在[问题描述]中说明订单问题和需求,在[证据上传]中上传照片证明,并请填写真实有效的手机号码(以便后期卖家和京东贸易争议专员与您联系),[提交争议申请];

7.交易争议列表提交成功后,会向您的手机发送提示信息。我在哪里可以阅读京东争议列表?要查看交易争议列表的进度,请在查看交易争议记录中单击查看。

8.交易争议单提交成功后,卖方将在一个工作日内处理。如果交易争议单在超时后未能回复,将由京东贸易争议专员进行干预。如果需要联系卖家,可以右侧的【联系卖家】。

京东纠纷

查看全文

猜你喜欢

开店攻略分类

微商代理怎么做