天猫退款原因明细

以下为部分类目比较新的退款原因明细（持续更新中）：

类目名称

买家已付款（未发货）

卖家已发货/交易成功

仅退款

退货退款

未收到货

已收到货

女装/女士精品

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工问题

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

缩水/褪色

试了不合适

缺货

快递/物流一直未送到

大小/尺寸与商品描述不符

做工问题

快递/物流无跟踪记录

颜色/图案/款式与商品描述不符

缩水/褪色

货物破损已拒签

材质面料与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

不喜欢/不想要

少件/漏发

颜色/图案/款式与商品描述不符

卖家发错货

材质面料与商品描述不符

包装/商品破损/污渍

少件/漏发

未按约定时间发货

卖家发错货

发票问题

包装/商品破损/污渍

退运费

假冒品牌

未按约定时间发货

发票问题

退运费

男装

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工问题

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

缩水/褪色

试了不合适

缺货

快递/物流一直未送到

大小/尺寸与商品描述不符

做工问题

快递/物流无跟踪记录

颜色/图案/款式与商品描述不符

缩水/褪色

货物破损已拒签

材质面料与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

不喜欢/不想要

少件/漏发

颜色/图案/款式与商品描述不符

卖家发错货

材质面料与商品描述不符

包装/商品破损/污渍

少件/漏发

未按约定时间发货

卖家发错货

发票问题

包装/商品破损/污渍

退运费

假冒品牌

未按约定时间发货

发票问题

退运费

住宅家具

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工瑕疵问题

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

商品存在发霉/腐烂/使用中开裂等

做工瑕疵问题

缺货

快递/物流一直未送到

商品无法安装使用

商品存在发霉/腐烂/使用中开裂等

快递/物流无跟踪记录

商品有气味/甲醛超标等问题

商品无法安装使用

货物破损已拒签

大小/尺寸与商品描述不符

商品有气味/甲醛超标等问题

不喜欢/不想要

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

材质面料与商品描述不符

颜色/图案/款式与商品描述不符

少件/漏发

材质面料与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

商品破损/污渍

卖家发错货

未按约定时间发货

商品破损/污渍

发票问题

假冒品牌

退运费

退运费

未按约定时间发货

发票问题

女鞋

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工问题（胶水印、开线，两只鞋不对称等）

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

质量问题（断底、断面、脱胶，掉皮等）

做工问题（胶水印、开线，两只鞋不对称等）

缺货

快递/物流一直未送到

大小/尺寸与商品描述不符

质量问题（断底、断面、脱胶，掉皮等）

快递/物流无跟踪记录

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

货物破损已拒签

材质面料与商品描述不符

颜色/图案/款式与商品描述不符

不喜欢/不想要

少件/漏发

材质面料与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

包装/商品破损/污渍

卖家发错货

未按约定时间发货

包装/商品破损/污渍

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

流行男鞋

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工问题（胶水印、开线，两只鞋不对称等）

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

质量问题（断底、断面、脱胶，掉皮等）

做工问题（胶水印、开线，两只鞋不对称等）

缺货

快递/物流一直未送到

大小/尺寸与商品描述不符

质量问题（断底、断面、脱胶，掉皮等）

快递/物流无跟踪记录

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

货物破损已拒签

材质面料与商品描述不符

颜色/图案/款式与商品描述不符

不喜欢/不想要

少件/漏发

材质面料与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

包装/商品破损/污渍

卖家发错货

未按约定时间发货

包装/商品破损/污渍

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

箱包皮具/热销女包/男包

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工问题（胶水印、配件无法使用等）

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

质量问题（脱皮，开裂等）

做工问题（胶水印、配件无法使用等）

缺货

快递/物流一直未送到

大小/尺寸与商品描述不符

质量问题（脱皮，开裂等）

快递/物流无跟踪记录

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

货物破损已拒签

材质面料与商品描述不符

颜色/图案/款式与商品描述不符

不喜欢/不想要

少件/漏发

材质面料与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

包装/商品破损/污渍

卖家发错货

未按约定时间发货

包装/商品破损/污渍

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

3c数码配件

多拍/拍错/不想要

空包裹

商品瑕疵

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

质量问题

我不想要了

缺货

快递/物流一直未送到

颜色/尺寸/参数不符

商品瑕疵

快递/物流无跟踪记录

少件/漏发

质量问题

货物破损已拒签

收到商品时有划痕或破损

颜色/尺寸/参数不符

不喜欢/不想要

未按约定时间发货

少件/漏发

发票问题

收到商品时有划痕或破损

退运费

假冒品牌

未按约定时间发货

发票问题

退运费

手机

多拍/拍错/不想要

空包裹

质量问题

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

屏幕问题

我不想要了

缺货

快递/物流一直未送到

配件/部件问题

质量问题

快递/物流无跟踪记录

参数与商品描述不符

屏幕问题

货物破损已拒签

少件/漏发

配件/部件问题

不喜欢/不想要

收到商品时有划痕或破损

参数与商品描述不符

未按约定时间发货

少件/漏发

发票问题

收到商品时有划痕或破损

退运费

假冒品牌

未按约定时间发货

发票问题

退运费

otc品/医疗器械/计生用品

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工瑕疵问题

与商家协商一致退款

未按约定时间发货

未按约定时间发货

性能故障

做工瑕疵问题

缺货

快递/物流一直未送到

商品变质/发霉/有异物

性能故障

快递/物流无跟踪记录

有噪音/杂音/啸叫

商品变质/发霉/有异物

货物破损已拒签

颜色/款式与商品描述不符

有噪音/杂音/啸叫

不喜欢/不想要

成分材质与商品描述不符

颜色/款式与商品描述不符

生产日期/保质期与商品描述不符

成分材质与商品描述不符

效果与商品描述不符

生产日期/保质期与商品描述不符

标签/规格/包装等与商品描述不符

效果与商品描述不符

少件/漏发

标签/规格/包装等与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

包装/商品破损/污渍

卖家发错货

未按约定时间发货

包装/商品破损/污渍

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

餐饮具

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工瑕疵问题

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

性能问题

做工瑕疵问题

缺货

快递/物流一直未送到

商品有气味问题

性能问题

快递/物流无跟踪记录

大小/尺寸与商品描述不符

商品有气味问题

货物破损已拒签

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

不喜欢/不想要

材质与商品描述不符

颜色/图案/款式与商品描述不符

少件/漏发

材质与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

商品破损/污渍

卖家发错货

未按约定时间发货

商品破损/污渍

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

传统滋补营养品

多拍/拍错/不想要

空包裹

商品变质/发霉/有异物

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

成分与商品描述不符

商品变质/发霉/有异物

缺货

快递/物流一直未送到

生产日期/保质期与商品描述不符

成分与商品描述不符

快递/物流无跟踪记录

效果与商品描述不符

生产日期/保质期与商品描述不符

货物破损已拒签

标签/规格/包装等与商品描述不符

效果与商品描述不符

不喜欢/不想要

少件/漏发

标签/规格/包装等与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

包装/商品破损

卖家发错货

未按约定时间发货

包装/商品破损

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

家装主材

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工瑕疵问题

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

性能故障

做工瑕疵问题

缺货

快递/物流一直未送到

商品无法安装使用

性能故障

快递/物流无跟踪记录

商品有气味/甲醛超标等问题

商品无法安装使用

货物破损已拒签

大小/尺寸与商品描述不符

商品有气味/甲醛超标等问题

不喜欢/不想要

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

材质与商品描述不符

颜色/图案/款式与商品描述不符

功能/效果与商品描述不符

材质与商品描述不符

少件/漏发

功能/效果与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

商品破损/污渍

卖家发错货

未按约定时间发货

商品破损/污渍

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

健食品/膳食营养补充食品

多拍/拍错/不想要

空包裹

商品变质/发霉/有异物

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

成分与商品描述不符

商品变质/发霉/有异物

缺货

快递/物流一直未送到

生产日期/保质期与商品描述不符

成分与商品描述不符

快递/物流无跟踪记录

效果与商品描述不符

生产日期/保质期与商品描述不符

货物破损已拒签

标签/规格/包装等与商品描述不符

效果与商品描述不符

不喜欢/不想要

少件/漏发

标签/规格/包装等与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

包装/商品破损

卖家发错货

未按约定时间发货

包装/商品破损

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

零食/坚果/特产

多拍/拍错/不想要

空包裹

商品变质/发霉/有异物

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

商品融化

商品变质/发霉/有异物

缺货

快递/物流一直未送到

大小/重量与商品描述不符

商品融化

快递/物流无跟踪记录

生产日期/保质期与商品描述不符

大小/重量与商品描述不符

货物破损已拒签

标签/批次/包装等与商品描述不符

生产日期/保质期与商品描述不符

不喜欢/不想要

少件/漏发

标签/批次/包装等与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

包装/商品破损

卖家发错货

未按约定时间发货

包装/商品破损

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

美容护肤/美体/精油

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工问题

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

商品变质/发霉/有异物

做工问题

缺货

快递/物流一直未送到

使用后过敏

商品变质/发霉/有异物

快递/物流无跟踪记录

商品临近保质期

使用后过敏

货物破损已拒签

效果与商品描述不符

商品临近保质期

不喜欢/不想要

批次与商品描述不符

效果与商品描述不符

少件/漏发

批次与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

包装/商品破损

卖家发错货

未按约定时间发货

包装/商品破损

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

童装/婴儿装/亲子装

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工问题

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

缩水/褪色

做工问题

缺货

快递/物流一直未送到

商品存在安全隐患

缩水/褪色

快递/物流无跟踪记录

大小/尺寸与商品描述不符

商品存在安全隐患

货物破损已拒签

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

不喜欢/不想要

材质面料与商品描述不符

颜色/图案/款式与商品描述不符

少件/漏发

材质面料与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

包装/商品破损/污渍

卖家发错货

未按约定时间发货

包装/商品破损/污渍

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

五金/工具

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工瑕疵问题

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

性能故障

做工瑕疵问题

缺货

快递/物流一直未送到

大小/尺寸/重量与商品描述不符

性能故障

快递/物流无跟踪记录

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸/重量与商品描述不符

货物破损已拒签

材质与商品描述不符

颜色/图案/款式与商品描述不符

不喜欢/不想要

功能与商品描述不符

材质与商品描述不符

少件/漏发

功能与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

商品破损/污渍/生锈

卖家发错货

未按约定时间发货

商品破损/污渍/生锈

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

隐形眼镜/护理液

多拍/拍错/不想要

空包裹

褪色/黏连/无法展开

与商家协商一致退款

未按约定时间发货

未按约定时间发货

使用后破损

褪色/黏连/无法展开

缺货

快递/物流一直未送到

使用后红肿、发炎、视线模糊等

使用后破损

快递/物流无跟踪记录

颜色/款式与商品描述不符

使用后红肿、发炎、视线模糊等

货物破损已拒签

生产日期/保质期与商品描述不符

颜色/款式与商品描述不符

不喜欢/不想要

标签/批次/包装等与商品描述不符

生产日期/保质期与商品描述不符

少件/漏发

标签/批次/包装等与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

包装/商品破损

卖家发错货

未按约定时间发货

包装/商品破损

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

女士内衣/男士内衣/家居服

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工问题

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

缩水/褪色

做工问题

缺货

快递/物流一直未送到

气味问题

缩水/褪色

快递/物流无跟踪记录

大小/尺寸与商品描述不符

气味问题

货物破损已拒签

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

不喜欢/不想要

材质面料与商品描述不符

颜色/图案/款式与商品描述不符

功能/效果与商品描述不符

材质面料与商品描述不符

少件/漏发

功能/效果与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

包装/商品破损/污渍

卖家发错货

未按约定时间发货

包装/商品破损/污渍

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

运动/瑜伽/健身/球迷用品

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工问题

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

质量问题

做工问题

缺货

快递/物流一直未送到

配件问题

质量问题

快递/物流无跟踪记录

气味问题

配件问题

货物破损已拒签

大小/尺寸与商品描述不符

气味问题

不喜欢/不想要

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

材质面料与商品描述不符

颜色/图案/款式与商品描述不符

功能/效果与商品描述不符

材质面料与商品描述不符

规格/参数与商品描述不符

功能/效果与商品描述不符

少件/漏发

规格/参数与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

包装/商品破损/污渍

卖家发错货

未按约定时间发货

包装/商品破损/污渍

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

运动服/休闲服装

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工问题

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

缩水/褪色

做工问题

缺货

快递/物流一直未送到

大小/尺寸与商品描述不符

缩水/褪色

快递/物流无跟踪记录

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

货物破损已拒签

材质面料与商品描述不符

颜色/图案/款式与商品描述不符

不喜欢/不想要

功能/效果与商品描述不符

材质面料与商品描述不符

少件/漏发

功能/效果与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

包装/商品破损/污渍

卖家发错货

未按约定时间发货

包装/商品破损/污渍

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

运动鞋new

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工问题（胶水印、开线，两只鞋不对称等）

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

质量问题（断底、断面、脱胶，掉皮等）

做工问题（胶水印、开线，两只鞋不对称等）

缺货

快递/物流一直未送到

大小/尺寸与商品描述不符

质量问题（断底、断面、脱胶，掉皮等）

快递/物流无跟踪记录

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

货物破损已拒签

材质面料与商品描述不符

颜色/图案/款式与商品描述不符

不喜欢/不想要

少件/漏发

材质面料与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

包装/商品破损/污渍

卖家发错货

未按约定时间发货

包装/商品破损/污渍

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

厨房电器

多拍/拍错/不想要

空包裹

性能故障

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

商品信息描述不符

我不想要了

缺货

快递/物流一直未送到

功能/效果不符

性能故障

快递/物流无跟踪记录

少件/漏发

商品信息描述不符

货物破损已拒签

包装/商品破损

功能/效果不符

不喜欢/不想要

未按约定时间发货

少件/漏发

发票问题

包装/商品破损

退运费

假冒品牌

未按约定时间发货

发票问题

退运费

大家电

多拍/拍错/不想要

空包裹

性能故障

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

屏幕问题

我不想要了

缺货

快递/物流一直未送到

功能/效果不符

性能故障

快递/物流无跟踪记录

参数与商品描述不符

屏幕问题

货物破损已拒签

少件/漏发

功能/效果不符

不喜欢/不想要

包装/商品破损

参数与商品描述不符

未按约定时间发货

少件/漏发

发票问题

包装/商品破损

退运费

假冒品牌

未按约定时间发货

发票问题

退运费

电脑硬件/显示器/电脑周边

多拍/拍错/不想要

空包裹

性能故障

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

屏幕问题

我不想要了

缺货

快递/物流一直未送到

硬盘问题

性能故障

快递/物流无跟踪记录

cpu问题

屏幕问题

货物破损已拒签

商品信息描述不符

硬盘问题

不喜欢/不想要

少件/漏发

cpu问题

包装/商品破损

商品信息描述不符

未按约定时间发货

少件/漏发

发票问题

包装/商品破损

退运费

假冒品牌

未按约定时间发货

发票问题

退运费

服饰配件/皮带/帽子/围巾

多拍/拍错/不想要

空包裹

缩水/褪色

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

质量问题（掉皮，脱皮，掉胶，漏胶等）

缩水/褪色

缺货

快递/物流一直未送到

商品刺激性气味严重

质量问题（掉皮，脱皮，掉胶，漏胶等）

快递/物流无跟踪记录

大小/尺寸与商品描述不符

商品刺激性气味严重

货物破损已拒签

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

不喜欢/不想要

材质面料与商品描述不符

颜色/图案/款式与商品描述不符

品牌与商品描述不符

材质面料与商品描述不符

少件/漏发

品牌与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

包装/商品破损/污渍

卖家发错货

未按约定时间发货

包装/商品破损/污渍

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

饰品/流行首饰/时尚饰品新

多拍/拍错/不想要

空包裹

商品褪色/掉色/发黑等

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

质量问题（掉钻，掉胶，配件掉落等）

商品褪色/掉色/发黑等

缺货

快递/物流一直未送到

商品使用后出现过敏/发炎等情况

质量问题（掉钻，掉胶，配件掉落等）

快递/物流无跟踪记录

大小/尺寸与商品描述不符

商品使用后出现过敏/发炎等情况

货物破损已拒签

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

不喜欢/不想要

材质与商品描述不符

颜色/图案/款式与商品描述不符

少件/漏发

材质与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

包装/商品破损/污渍

卖家发错货

未按约定时间发货

包装/商品破损/污渍

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

全屋定制

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工瑕疵问题

与商家协商一致退款

未按约定时间发货

未按约定时间发货

性能故障

做工瑕疵问题

缺货

快递/物流一直未送到

商品无法安装使用

性能故障

快递/物流无跟踪记录

商品有气味/甲醛超标等问题

商品无法安装使用

货物破损已拒签

大小/尺寸与商品描述不符

商品有气味/甲醛超标等问题

不喜欢/不想要

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

材质与商品描述不符

颜色/图案/款式与商品描述不符

功能/效果与商品描述不符

材质与商品描述不符

少件/漏发

功能/效果与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

商品破损/污渍

卖家发错货

未按约定时间发货

商品破损/污渍

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

基础建材

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工瑕疵

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

性能故障

做工瑕疵

缺货

快递/物流一直未送到

商品无法安装使用

性能故障

快递/物流无跟踪记录

商品有气味/甲醛超标等问题

商品无法安装使用

货物破损已拒签

大小/尺寸与商品描述不符

商品有气味/甲醛超标等问题

不喜欢/不想要

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

材质与商品描述不符

颜色/图案/款式与商品描述不符

功能/效果与商品描述不符

材质与商品描述不符

少件/漏发

功能/效果与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

商品破损/污渍

卖家发错货

未按约定时间发货

商品破损/污渍

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

彩妆/香水/美妆工具

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工问题

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

使用后过敏

做工问题

缺货

快递/物流一直未送到

商品变质/发霉/有异物

使用后过敏

快递/物流无跟踪记录

颜色与商品描述不符

商品变质/发霉/有异物

货物破损已拒签

商品临近保质期

颜色与商品描述不符

不喜欢/不想要

功能/效果与商品描述不符

商品临近保质期

标签/规格/包装等与商品描述不符

功能/效果与商品描述不符

少件/漏发

标签/规格/包装等与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

包装/商品破损

卖家发错货

未按约定时间发货

包装/商品破损

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

水产肉类/新鲜蔬果/熟食

多拍/拍错/不想要

空包裹

商品腐烂变质死亡

与商家协商一致退款

未按约定时间发货

未按约定时间发货

大小/尺寸/重量与商品描述不符

商品腐烂变质死亡

缺货

快递/物流一直未送到

品种/产地/规格等描述不符

大小/尺寸/重量与商品描述不符

快递/物流无跟踪记录

少件/漏发

品种/产地/规格等描述不符

货物破损已拒签

卖家发错货

少件/漏发

不喜欢/不想要

包装/商品破损

卖家发错货

未按约定时间发货

包装/商品破损

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

童鞋

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工问题（胶水印、开线，两只鞋不对称等）

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

质量问题（断底、断面、脱胶，掉皮等）

做工问题（胶水印、开线，两只鞋不对称等）

缺货

快递/物流一直未送到

大小/尺寸/重量与商品描述不符

质量问题（断底、断面、脱胶，掉皮等）

快递/物流无跟踪记录

颜色/图案/款式不符不符

大小/尺寸/重量与商品描述不符

货物破损已拒签

材质面料与商品描述不符

颜色/图案/款式不符不符

不喜欢/不想要

少件/漏发

材质面料与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

包装/商品破损/污渍

卖家发错货

未按约定时间发货

包装/商品破损/污渍

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

尿片/洗护/喂哺/推车床

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工瑕疵

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

质量问题

做工瑕疵

缺货

快递/物流一直未送到

使用后过敏、红屁股

质量问题

快递/物流无跟踪记录

大小/尺寸/重量/厚度不符

使用后过敏、红屁股

货物破损已拒签

颜色/图案/款式等不符

大小/尺寸/重量/厚度不符

不喜欢/不想要

材质/面料与商品描述不符

颜色/图案/款式等不符

少件/漏发

材质/面料与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

包装/商品破损/污渍

卖家发错货

未按约定时间发货

包装/商品破损/污渍

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

汽车/用品/配件/改装

多拍/拍错/不想要

空包裹

做工瑕疵问题

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

质量问题

做工瑕疵问题

缺货

快递/物流一直未送到

商品安装问题

质量问题

快递/物流无跟踪记录

屏幕问题

商品安装问题

货物破损已拒签

大小/尺寸与商品描述不符

屏幕问题

不喜欢/不想要

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

材质面料与商品描述不符

颜色/图案/款式与商品描述不符

生产日期与商品描述不符

材质面料与商品描述不符

功能/效果与商品描述不符

生产日期与商品描述不符

少件/漏发

功能/效果与商品描述不符

卖家发错货

少件/漏发

包装/商品破损/污渍

卖家发错货

未按约定时间发货

包装/商品破损/污渍

发票问题

假冒品牌

退运费

未按约定时间发货

发票问题

退运费

办公设备/耗材/相关服务

多拍/拍错/不想要

空包裹

质量问题

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

商品信息描述不符

我不想要了

缺货

快递/物流一直未送到

少件/漏发

质量问题

快递/物流无跟踪记录

包装/商品破损

商品信息描述不符

货物破损已拒签

未按约定时间发货

少件/漏发

不喜欢/不想要

发票问题

包装/商品破损

退运费

假冒品牌

未按约定时间发货

发票问题

退运费

笔记本电脑

多拍/拍错/不想要

空包裹

质量问题

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

屏幕问题

我不想要了

缺货

快递/物流一直未送到

硬件问题

质量问题

快递/物流无跟踪记录

配件问题

屏幕问题

货物破损已拒签

商品信息描述不符

硬件问题

不喜欢/不想要

少件/漏发

配件问题

包装/商品破损

商品信息描述不符

未按约定时间发货

少件/漏发

发票问题

包装/商品破损

退运费

假冒品牌

未按约定时间发货

发票问题

退运费

影音电器

多拍/拍错/不想要

空包裹

质量问题

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

配件问题

我不想要了

缺货

快递/物流一直未送到

商品信息描述不符

质量问题

快递/物流无跟踪记录

少件/漏发

配件问题

货物破损已拒签

包装/商品破损

商品信息描述不符

不喜欢/不想要

未按约定时间发货

少件/漏发

发票问题

包装/商品破损

退运费

假冒品牌

未按约定时间发货

发票问题

退运费

平板电脑/mid

多拍/拍错/不想要

空包裹

质量问题

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

屏幕问题

我不想要了

缺货

快递/物流一直未送到

硬件问题

质量问题

快递/物流无跟踪记录

商品信息描述不符

屏幕问题

货物破损已拒签

少件/漏发

硬件问题

不喜欢/不想要

包装/商品破损

商品信息描述不符

未按约定时间发货

少件/漏发

发票问题

包装/商品破损

退运费

假冒品牌

未按约定时间发货

发票问题

退运费

闪存卡/u盘/存储/移动硬盘

多拍/拍错/不想要

空包裹

质量问题

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

商品信息描述不符

我不想要了

缺货

快递/物流一直未送到

容量与商品描述不符

质量问题

快递/物流无跟踪记录

少件/漏发

商品信息描述不符

货物破损已拒签

包装/商品破损

容量与商品描述不符

不喜欢/不想要

未按约定时间发货

少件/漏发

发票问题

包装/商品破损

退运费

假冒品牌

未按约定时间发货

发票问题

退运费

生活电器

多拍/拍错/不想要

空包裹

质量问题

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

商品信息描述不符

我不想要了

缺货

快递/物流一直未送到

功能/效果不符

质量问题

快递/物流无跟踪记录

少件/漏发

商品信息描述不符

货物破损已拒签

包装/商品破损

功能/效果不符

不喜欢/不想要

未按约定时间发货

少件/漏发

发票问题

包装/商品破损

退运费

假冒品牌

未按约定时间发货

发票问题

退运费

个人护理/保*/按摩器材

多拍/拍错/不想要

空包裹

质量问题

7天无理由退换货

未按约定时间发货

未按约定时间发货

商品信息描述不符

我不想要了

缺货

快递/物流一直未送到

功能/效果不符

质量问题

快递/物流无跟踪记录

少件/漏发

商品信息描述不符

货物破损已拒签

包装/商品破损

功能/效果不符

不喜欢/不想要

未按约定时间发货

少件/漏发

发票问题

包装/商品破损

退运费

假冒品牌

未按约定时间发货

发票问题

退运费

书籍/杂志/报纸

多拍/拍错/不想要

空包裹

同套书籍尺寸/规格不符

同套书籍尺寸/规格不符

未按约定时间发货

未按约定时间发货

出版社/年份/版本与描述不符

出版社/年份/版本与描述不符

缺货

快递/物流一直未送到

少件（含缺少配件）

少件（含缺少配件）

快递/物流无跟踪记录

收到商品时有破损/污渍/变形

收到商品时有破损/污渍/变形

货物破损已拒签

脱胶/印刷问题

脱胶/印刷问题

不喜欢/不想要

光盘无法播放/有病毒

光盘无法播放/有病毒

卖家发错货

假冒品牌

未按约定时间发货

7天无理由退换货

卖家发错货

未按约定时间发货

鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺

多拍/拍错/不想要

空包裹

大小尺寸与商品描述不符

大小尺寸与商品描述不符

未按约定时间发货

未按约定时间发货

颜色/款式/包装描述不符

颜色/款式/包装描述不符

缺货

快递/物流一直未送到

少件（含缺少配件）

少件（含缺少配件）

快递/物流无跟踪记录

收到商品时有破损/污渍/变形

收到商品时有破损/污渍/变形

货物破损已拒签

枯萎/死亡

枯萎/死亡

不喜欢/不想要

植物品种/花色不符

植物品种/花色不符

发票问题

7天无理由退换货

卖家发错货

发票问题

未按约定时间发货

卖家发错货

未按约定时间发货

玩具/童车/益智/积木/模型

多拍/拍错/不想要

空包裹

大小尺寸与商品描述不符

大小尺寸与商品描述不符

未按约定时间发货

未按约定时间发货

材质与商品描述不符

材质与商品描述不符

缺货

快递/物流一直未送到

颜色/图案/款式不符

颜色/图案/款式不符

快递/物流无跟踪记录

做工粗糙/有瑕疵

做工粗糙/有瑕疵

货物破损已拒签

甲醛超标

甲醛超标

不喜欢/不想要

质量问题

质量问题

发票问题

假冒品牌

卖家发错货

7天无理由退换货

未按约定时间发货

发票问题

少件（含缺少配件）

卖家发错货

收到商品时有破损/污渍/变形

未按约定时间发货

少件（含缺少配件）

收到商品时有破损/污渍/变形

宠物/宠物食品及用品

多拍/拍错/不想要

空包裹

大小尺寸与商品描述不符

大小尺寸与商品描述不符

未按约定时间发货

未按约定时间发货

生产日期/保质期与商品描述不符

生产日期/保质期与商品描述不符

缺货

快递/物流一直未送到

少件（含缺少配件）

少件（含缺少配件）

快递/物流无跟踪记录

收到商品时有破损/污渍/变形

收到商品时有破损/污渍/变形

货物破损已拒签

宠物用具质量问题

宠物用具质量问题

不喜欢/不想要

发票问题

假冒品牌

卖家发错货

7天无理由退换货

未按约定时间发货

发票问题

卖家发错货

未按约定时间发货

装/孕产妇用品/营养

多拍/拍错/不想要

空包裹

大小尺寸与商品描述不符

大小尺寸与商品描述不符

未按约定时间发货

未按约定时间发货

材质/面料与商品描述不符

材质/面料与商品描述不符

缺货

快递/物流一直未送到

颜色/图案/款式不符

颜色/图案/款式不符

快递/物流无跟踪记录

少件（含缺少配件）

少件（含缺少配件）

货物破损已拒签

收到商品时有破损/污渍/变形

收到商品时有破损/污渍/变形

不喜欢/不想要

剪裁/做工/瑕疵

剪裁/做工/瑕疵

褪色/缩水/起球

褪色/缩水/起球

发票问题

假冒品牌

卖家发错货

7天无理由退换货

未按约定时间发货

发票问题

卖家发错货

未按约定时间发货

茶

多拍/拍错/不想要

空包裹

生产日期/保质期与商品描述不符

生产日期/保质期与商品描述不符

未按约定时间发货

未按约定时间发货

图片/产地/批号/规格等描述不符

图片/产地/批号/规格等描述不符

缺货

快递/物流一直未送到

商品成分描述不符

商品成分描述不符

快递/物流无跟踪记录

少件（含缺少配件）

少件（含缺少配件）

货物破损已拒签

收到商品时有破损/污渍/变形

收到商品时有破损/污渍/变形

不喜欢/不想要

质量问题

质量问题

发票问题

假冒品牌

卖家发错货

7天无理由退换货

未按约定时间发货

发票问题

卖家发错货

未按约定时间发货

婴儿食品/辅食/营养品/零食

多拍/拍错/不想要

空包裹

生产日期/保质期与商品描述不符

成分含量与商品描述不符

未按约定时间发货

未按约定时间发货

图片/产地/批号/规格等描述不符

生产日期/保质期与商品描述不符

缺货

快递/物流一直未送到

婴儿食品爆罐/扁罐

图片/产地/批号/规格等描述不符

快递/物流无跟踪记录

少件（含缺少配件）

婴儿食品爆罐/扁罐

货物破损已拒签

质量问题

少件（含缺少配件）

不喜欢/不想要

食用后过敏/拉肚子

质量问题

发票问题

食用后过敏/拉肚子

卖家发错货

假冒品牌

未按约定时间发货

7天无理由退换货

发票问题

卖家发错货

未按约定时间发货

美发护发/假发

多拍/拍错/不想要

空包裹

生产日期/保质+g951:g963期与商品描述不符

生产日期/保质+g951:g963期与商品描述不符

未按约定时间发货

未按约定时间发货

大小尺寸与商品描述不符

大小尺寸与商品描述不符

缺货

快递/物流一直未送到

颜色/款式/包装/发型描述不符

颜色/款式/包装/发型描述不符

快递/物流无跟踪记录

材质与商品描述不符

材质与商品描述不符

货物破损已拒签

少件（含缺少配件）

少件（含缺少配件）

不喜欢/不想要

收到商品时有破损/污渍/变形

收到商品时有破损/污渍/变形

使用后过敏

使用后过敏

做工粗糙/有瑕疵

做工粗糙/有瑕疵

发票问题

假冒品牌

卖家发错货

7天无理由退换货

未按约定时间发货

发票问题

卖家发错货

未按约定时间发货

粮油米面/南北干货/调味品

多拍/拍错/不想要

空包裹

生产日期/保质期与商品描述不符

生产日期/保质期与商品描述不符

未按约定时间发货

未按约定时间发货

图片/产地/批号/规格等描述不符

图片/产地/批号/规格等描述不符

缺货

快递/物流一直未送到

商品成分描述不符

商品成分描述不符

快递/物流无跟踪记录

少件（含缺少配件）

少件（含缺少配件）

货物破损已拒签

收到商品时有破损/污渍/变形

收到商品时有破损/污渍/变形

不喜欢/不想要

质量问题

质量问题

发票问题

假冒品牌

卖家发错货

7天无理由退换货

未按约定时间发货

发票问题

卖家发错货

未按约定时间发货

咖啡/麦片/冲饮

多拍/拍错/不想要

空包裹

生产日期/保质期与商品描述不符

生产日期/保质期与商品描述不符

未按约定时间发货

未按约定时间发货

图片/产地/批号/规格等描述不符

图片/产地/批号/规格等描述不符

缺货

快递/物流一直未送到

商品成分描述不符

商品成分描述不符

快递/物流无跟踪记录

少件（含缺少配件）

少件（含缺少配件）

货物破损已拒签

收到商品时有破损/污渍/变形

收到商品时有破损/污渍/变形

不喜欢/不想要

无法溶解/结块/有异物

无法溶解/结块/有异物

发票问题

假冒品牌

卖家发错货

7天无理由退换货

未按约定时间发货

发票问题

卖家发错货

未按约定时间发货

乐器/吉他/钢琴/配件

多拍/拍错/不想要

空包裹

大小尺寸与商品描述不符

大小尺寸与商品描述不符

未按约定时间发货

未按约定时间发货

材质与商品描述不符

材质与商品描述不符

缺货

快递/物流一直未送到

颜色/款式/型号等描述不符

颜色/款式/型号等描述不符

快递/物流无跟踪记录

少件（含缺少配件）

少件（含缺少配件）

货物破损已拒签

收到商品时有破损/污渍/变形

收到商品时有破损/污渍/变形

不喜欢/不想要

质量问题

质量问题

做工粗糙/有瑕疵

做工粗糙/有瑕疵

发票问题

假冒品牌

卖家发错货

7天无理由退换货

未按约定时间发货

发票问题

卖家发错货

未按约定时间发货

酒类

多拍/拍错/不想要

空包裹

生产日期/保质期与商品描述不符

生产日期/保质期与商品描述不符

未按约定时间发货

未按约定时间发货

图片/产地/批号/规格等描述不符

图片/产地/批号/规格等描述不符

缺货

快递/物流一直未送到

商品成分描述不符

商品成分描述不符

快递/物流无跟踪记录

少件（含缺少配件）

少件（含缺少配件）

货物破损已拒签

收到商品时有破损/污渍/变形

收到商品时有破损/污渍/变形

不喜欢/不想要

质量问题

质量问题

无qs标识

无qs标识

发票问题

假冒品牌

卖家发错货

与商家协商一致退款

未按约定时间发货

发票问题

卖家发错货

未按约定时间发货

摩托车/装备/配件

多拍/拍错/不想要

空包裹

颜色/款式/图案与描述不符

颜色/款式/图案与描述不符

未按约定时间发货

未按约定时间发货

材质/面料与商品描述不符

材质/面料与商品描述不符

缺货

快递/物流一直未送到

大小尺寸与商品描述不符

大小尺寸与商品描述不符

快递/物流无跟踪记录

少件（含缺少配件）

少件（含缺少配件）

货物破损已拒签

商品破损/变形/生锈/掉漆

商品破损/变形/生锈/掉漆

不喜欢/不想要

质量问题

质量问题

功能/效果不符

功能/效果不符

做工粗糙/有瑕疵

做工粗糙/有瑕疵

发票问题

假冒品牌

卖家发错货

7天无理由退换货

未按约定时间发货

发票问题

卖家发错货

未按约定时间发货

商业/办公家具

多拍/拍错/不想要

空包裹

大小尺寸与商品描述不符

大小尺寸与商品描述不符

未按约定时间发货

未按约定时间发货

材质/面料与商品描述不符

材质/面料与商品描述不符

缺货

快递/物流一直未送到

颜色/图案/款式不符

颜色/图案/款式不符

快递/物流无跟踪记录

少件（含缺少配件）

少件（含缺少配件）

货物破损已拒签

收到商品时有破损/污渍/变形

收到商品时有破损/污渍/变形

不喜欢/不想要

质量问题

质量问题

甲醛超标

甲醛超标

做工粗糙/有瑕疵

做工粗糙/有瑕疵

卖家提货地点不符

卖家提货地点不符

未履行送货上门并安装

未履行送货上门并安装

发票问题

假冒品牌

卖家发错货

7天无理由退换货

未按约定时间发货

发票问题

卖家发错货

未按约定时间发货

购物提货券

多拍/拍错/不想要

空包裹

未收到账号/券码/充值等

券码无法正常使用

未按约定时间发货

未按约定时间发货

券码无法正常使用

有效期/适用范围/余额不符

缺货

快递/物流一直未送到

有效期/适用范围/余额不符

少件/漏发

快递/物流无跟踪记录

电子卡券数量/金额不足

包装/商品破损/污渍

少件/漏发

与商家协商一致退款

包装/商品破损/污渍

手机号码/套餐/增值业务

身份资料上传错误/地址错误

充值未到账/未收到货

充值少到账

号卡实际套餐/号码/卡型与描述不符

宽带安装条件限制

宽带安装时间等待过长

卡密无法使用

宽带速率不符

宽带安装时间等待过长

宽带安装条件限制

套餐/资费/期限/余额不符

少件/漏发

地域发货限制

卡密无法使用

号卡实际套餐/号码/卡型与描述不符

sim卡功能缺失

多拍/拍错/不想要

未查看卡密

宽带速率不符

少件/漏发

sim卡功能缺失

教育培训

多拍/拍错/不想要

未收到虚拟商品/服务

少件/漏发

少件/漏发

未按约定时间发货

不喜欢/不想要

包装/商品破损/污渍

包装/商品破损/污渍

缺货

空包裹

电子资料/服务数量不足

与商家协商一致退款

快递/物流一直未送到

质量问题

电子资料/服务数量不足

版本/内容描述不符

质量问题

退运费

版本/内容描述不符

退运费

移动/联通/电信充值中心

多拍/拍错/不想要

充值未到账

缺货

充值少到账

音乐/影视/明星/音像

多拍/拍错/不想要

不喜欢/不想要

大小尺寸与商品描述不符

大小尺寸与商品描述不符

未按约定时间发货

空包裹

封面/内容/颜色/版本描述不符

封面/内容/颜色/版本描述不符

缺货

快递/物流一直未送到

少件（含缺少配件）

少件（含缺少配件）

未按约定时间发货

收到商品时有破损/污渍/变形

收到商品时有破损/污渍/变形

货物破损已拒签

播放卡碟/无声/蓝屏/跳帧/无法读

播放卡碟/无声/蓝屏/跳帧/无法读

发票问题

假冒品牌

卖家发错货

7天无理由退换货

未按约定时间发货

发票问题

退运费

卖家发错货

未按约定时间发货

退运费

成人用品/情趣用品

多拍/拍错/不想要

不喜欢/不想要

生产日期/保质期与商品描述不符

生产日期/保质期与商品描述不符

未按约定时间发货

空包裹

大小尺寸与商品描述不符

大小尺寸与商品描述不符

缺货

快递/物流一直未送到

材质与商品描述不符

材质与商品描述不符

未按约定时间发货

颜色/图案/款式不符

颜色/图案/款式不符

货物破损已拒签

质量问题

质量问题

做工粗糙/有瑕疵

做工粗糙/有瑕疵

发票问题

假冒品牌

卖家发错货

与商家协商一致退款

未按约定时间发货

发票问题

少件（含缺少配件）

卖家发错货

收到商品时有破损/污渍/变形

未按约定时间发货

退运费

少件（含缺少配件）

收到商品时有破损/污渍/变形

退运费

模玩/动漫/周边/cos/桌游

多拍/拍错/不想要

不喜欢/不想要

大小尺寸与商品描述不符

大小尺寸与商品描述不符

未按约定时间发货

空包裹

材质与商品描述不符

材质与商品描述不符

缺货

快递/物流一直未送到

颜色/图案/款式不符

颜色/图案/款式不符

未按约定时间发货

做工粗糙/有瑕疵

做工粗糙/有瑕疵

货物破损已拒签

质量问题

质量问题

发票问题

假冒品牌

卖家发错货

7天无理由退换货

未按约定时间发货

发票问题

少件（含缺少配件）

卖家发错货

收到商品时有破损/污渍/变形

未按约定时间发货

退运费

少件（含缺少配件）

收到商品时有破损/污渍/变形

退运费

网络设备/网络相关

多拍/拍错/不想要

不喜欢/不想要

质量问题

质量问题

未按约定时间发货

空包裹

部件/配件问题

部件/配件问题

缺货

快递/物流一直未送到

外观/型号/参数等与商品描述不符

外观/型号/参数等与商品描述不符

未按约定时间发货

发票问题

发票问题

少件/漏发

少件/漏发

卖家发错货

卖家发错货

包装/商品破损

包装/商品破损

未按约定时间发货

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电子词典/电纸书/文化用品

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智能设备

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功能缺失

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外观/型号/参数等与商品描述不符

外观/型号/参数等与商品描述不符

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少件/漏发

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zippo/瑞士军刀/眼镜

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产地/类型/规格与描述不符

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商品质量问题

商品质量问题

货物破损已拒签

材质与商品描述不符

材质与商品描述不符

收到商品破损/有污渍

收到商品破损/有污渍

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mp3/mp4/ipod/录音笔

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屏幕问题

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配件问题

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外观/型号/参数等与描述不符

外观/型号/参数等与描述不符

发票问题

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少件/漏发

少件/漏发

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卖家发错货

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假冒品牌

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电玩/配件/游戏/攻略

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软件/光盘问题

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配件问题

货物破损已拒签

外观/型号/参数等与商品描述不符

外观/型号/参数等与商品描述不符

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少件/漏发

少件/漏发

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数码相机/单反相机/摄像机

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配件问题

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外观/型号/参数等与商品描述不符

外观/型号/参数等与商品描述不符

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少件/漏发

少件/漏发

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包装/商品破损

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厨房/烹饪用具

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尺寸/容量/参数与商品描述不符

少件/漏发

材质与商品描述不符

包装/商品破损/污渍/裂痕/变形

颜色/图案/款式与商品描述不符

尺寸/容量/参数与商品描述不符

做工粗糙/有瑕疵

材质与商品描述不符

质量问题

颜色/图案/款式与商品描述不符

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做工粗糙/有瑕疵

质量问题

退运费

床上用品

多拍/拍错/不想要

不喜欢/不想要

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少件/漏发

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包装/商品破损/污渍/变形

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大小/尺寸与商品描述不符

少件/漏发

颜色/图案/款式与商品描述不符

包装/商品破损/污渍/变形

材质面料与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

褪色/掉色/缩水/填充物少

颜色/图案/款式与商品描述不符

做工粗糙/有瑕疵

材质面料与商品描述不符

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褪色/掉色/缩水/填充物少

做工粗糙/有瑕疵

退运费

洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰

多拍/拍错/不想要

不喜欢/不想要

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少件/漏发

发票问题

包装/商品破损/污渍/裂痕/变形

未按约定时间发货

生产日期/保质期与商品描述不符

少件/漏发

大小/尺寸与商品描述不符

包装/商品破损/污渍/裂痕/变形

材质与商品描述不符

生产日期/保质期与商品描述不符

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

质量问题

材质与商品描述不符

做工粗糙/有瑕疵

颜色/图案/款式与商品描述不符

退运费

质量问题

做工粗糙/有瑕疵

退运费

居家布艺

多拍/拍错/不想要

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大小/尺寸与商品描述不符

少件/漏发

材质面料与商品描述不符

包装/商品破损/污渍/变形

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

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材质面料与商品描述不符

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颜色/图案/款式与商品描述不符

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做工粗糙/有瑕疵

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户外/登山/野营/旅行用品

多拍/拍错/不想要

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假冒品牌

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材质与商品描述不符

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大小/尺寸/规格与商品描述不符

卖家发错货

功能不符

材质与商品描述不符

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸/规格与商品描述不符

做工粗糙/有瑕疵

功能不符

质量问题

颜色/图案/款式与商品描述不符

少件/漏发

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包装/商品破损/污渍/变形

质量问题

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少件/漏发

包装/商品破损/污渍/变形

退运费

自行车/骑行装备/零配件

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大小/尺寸与商品描述不符

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假冒品牌

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做工粗糙/有瑕疵

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少件/漏发

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包装/商品破损/污渍变形/生锈/掉漆

做工粗糙/有瑕疵

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少件/漏发

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包装/商品破损/污渍变形/生锈/掉漆

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配件问题

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少件/漏发

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大小/尺寸与商品描述不符

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材质与商品描述不符

质量问题

颜色/图案/款式与商品描述不符

退运费

做工粗糙/有瑕疵

质量问题

退运费

居家日用

多拍/拍错/不想要

不喜欢/不想要

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空包裹

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假冒品牌

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少件/漏发

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大小/尺寸与商品描述不符

少件/漏发

材质与商品描述不符

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颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

做工粗糙/有瑕疵

材质与商品描述不符

质量问题

颜色/图案/款式与商品描述不符

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质量问题

退运费

家庭/个人清洁工具

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大小/尺寸与商品描述不符

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包装/商品破损/污渍/裂痕/变形

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大小/尺寸与商品描述不符

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质量问题

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手表

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大小/尺寸/规格与商品描述不符

少件/漏发

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包装/商品破损/污渍/变形

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸/规格与商品描述不符

质量问题

材质与商品描述不符

做工粗糙/有瑕疵

颜色/图案/款式与商品描述不符

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质量问题

做工粗糙/有瑕疵

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电子/电工

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假冒品牌

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空包裹

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少件/漏发

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包装/商品破损/污渍

做工粗糙/有瑕疵

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大小/尺寸/规格与商品描述不符

质量问题

材质与商品描述不符

做工粗糙/有瑕疵

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸/规格与商品描述不符

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材质与商品描述不符

颜色/图案/款式与商品描述不符

退运费

个性定制/设计服务/diy

多拍/拍错/不想要

未收到虚拟商品/服务

虚拟商品数量不足/卖家未完成服务

少件/漏发

未按约定时间发货

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少件/漏发

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包装/商品破损/污渍

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材质与商品描述不符

颜色/图案/款式/尺寸与商品描述不符

颜色/图案/款式/尺寸与商品描述不符

服务内容与约定不符

服务内容与约定不符

质量问题

质量问题

与商家协商一致退款

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家居饰品

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颜色/图案/款式与商品描述不符

大小/尺寸与商品描述不符

做工粗糙/有瑕疵

材质与商品描述不符

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做工粗糙/有瑕疵

质量问题

退运费

节庆用品/礼品

多拍/拍错/不想要

不喜欢/不想要

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假冒品牌

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快递/物流一直未送到

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卖家发错货

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少件/漏发

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包装/商品破损/污渍/裂痕/变形

未按约定时间发货

大小尺寸与商品描述不符

少件/漏发

材质与商品描述不符

包装/商品破损/污渍/裂痕/变形

颜色/图案/款式与商品描述不符

大小尺寸与商品描述不符

做工粗糙/有瑕疵

材质与商品描述不符

质量问题

颜色/图案/款式与商品描述不符

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做工粗糙/有瑕疵

质量问题

退运费

运动包/户外包/配件

多拍/拍错/不想要

不喜欢/不想要

材质面料与商品描述不符

7天无理由退换货

未按约定时间发货

空包裹

大小/尺寸与商品描述不符

材质面料与商品描述不符

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大小/尺寸与商品描述不符

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假冒品牌

未按约定时间发货

卖家发错货

颜色/图案/款式与商品描述不符

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质量问题（开胶/掉色）

未按约定时间发货

做工粗糙/有瑕疵

颜色/图案/款式与商品描述不符

少件/漏发

质量问题（开胶/掉色）

包装/商品破损/污渍/变形

做工粗糙/有瑕疵

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少件/漏发

包装/商品破损/污渍/变形

退运费

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