关注人数:81 发布时间:2022-02-02 21:25:23
为了保证平台上产品的质量,天猫会对商家进行抽查;如果抽样检验不合格,将受到相应的处罚。但如果商家不同意抽样结果,可以向平台提交复检申请,但前提是满足复检条件!

商户收到抽查结果后15日内未提交投诉或投诉不成立的,可以提交复检申请,平台将对其是否符合复检条件进行评估。
如果满足复检条件,商家可以进入“商务中心-门店管理-门店质量管理-门店质量违规”启动复检申请。
提交复试申请需要注意什么?
1.提交复审申请并支付费用
复验是指对商品质量抽查结果通知书中的不合格项进行复验;商户需在整改完成后15日内完成复检申请并缴纳费用(含样品运输费);逾期申请、未付款或付款不成功,视为放弃复试。
2.检查复验结果
商户完成复检申请并支付费用后,请关注“商务中心-店铺管理-店铺质量管理-店铺质量违规”7 -30天的复检结果。
复检方出具的复检结论为比较终检验结论;如果复检结论仍不符合平台要求,平台将按照平台规则进行处理。

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