关注人数:8 发布时间:2022-01-10 19:51:05
我有个朋友,在快手上做服装电商,3年里积累了200多万粉丝,有自己的服装工厂和相对成型的主播团队,日出货量5-10万单。比较近微信跟我感慨比较多的是:今年广州好多在快手上玩不动的服装主播都跑去抖音上卖货了,虽然粉丝量不高,但出单量不小。
我直觉性回复:你也想去抖音?
他回答:没想好。虽然玩快手快3年,但真心不懂怎么做抖音,抖音上太需要内容、运营及投放了,而自己实体批发出身,比较擅长的仍是选品和直播上,对于怎么做内容引流、怎么玩dou+这样的事情并不擅长。
所以,从去年一直犹豫到今年……但真切的感觉是,若再犹豫,抖音上关于服装行业的直播红利基本就要消失了。
实际上,他的这个判断方向是对的,但我认为,这个窗口期至少还有半年,虽然服饰鞋包行业现在在抖音的玩家体量是比较庞大的,但是,用户的需求也是比较为刚性和旺盛的。
前不久,我们盘点了4月16日-5月15日30天里,抖音上销售额比较高的top100账号,发现:有26席卖货的品类是服饰用品(加上鞋包是27席)。而从这些账号的内容类型看:以穿搭丨时尚丨种草占比比较高,也有部分剧情和小姐姐/小哥哥账号在为服装带货。
相比于罗老师那样的顶流ip所选用的“秒*”模式不同,服装主播在抖音开播更多会选择“店播模式”,之所以能够站到“顶流主播”的席位,在于他们的勤奋(天天开播已成常态)和预热引流上的用心(日发布视频频次4.62支),所以,即便是单场销售额不高,粉丝量也不高(过半粉丝量在100w以内),但累计形成的销量和销售额仍然可观。
但又与像我朋友一样在快手上做服装的有所不同。抖音上的服装类主播,多以迁移型电商为主(多是淘内的网红店铺),因此深谙流量和内容的玩法,能够快速通过矩阵号建设来引流卖货。实体玩家、设计师品牌、或者掌握了品牌服装供应链的传统电商入驻到这个平台的还相对少;而快手的服装电商,基本上都是从实体起家,如:头部大号娃娃、石家庄蕊姐,以及广州芈姐等等。
所以,这篇文章我就跟大家聊聊“服饰鞋包品牌/商家如何玩转抖音”。
01服饰鞋包蓝v运营现状
言归正传,在上面我有跟大家提到,主卖品类为服饰鞋包的主播占据了抖音27个top卖货席位,但这并不等于说,我们能叫得出名儿来的“服装品牌”们在抖音上玩得很好。
先来看一个数据,据抖音企业号-服装行业白皮书,从2019年3月至今,抖音服装企业号数量增长5.36倍,播放量增长1.96倍,开设企业号比较多的3个省份是广东、江苏、浙江。而从用户的互动偏好看,抖音上喜欢服装类内容的人群整体也更活跃,多项指标高于抖音大盘。
但我们在分析粉丝量top2000的蓝v企业号时却发现:尽管,服饰鞋包账号(在粉丝量top2000账号里)排位第4,但从均粉量和均互动量上看,都表现欠佳,基本处于垫底的位置。
不仅如此,在粉丝量top2000蓝v里,知名服装品牌身影罕见,即便是拥有着上百万粉丝的品牌大号,在内容运营上也毫不用心,发布的内容以:热销服饰单品图集、产品促销活动和代言人海报/视频等,因为内容不基于用户的喜好来制作,粉丝的互动热情也不高。
优化内容创作,是服饰鞋包品牌玩转抖音的第一步。
02服饰鞋包品牌内容创作的4大方向
关于抖音的服饰内容创作,我们大致可以分为4个内容方向:
内容方向一:展示记录类
常见的展示记录类内容方向包括:街拍、卡点走位、日常穿搭分享和户外穿搭展示。这样的内容:优点在于:能批量产出内容,进行矩阵号账号建设和运营,缺点则在于:人设不清晰,内容易被复制,有可能因为单支视频出爆款,但持续爆款的难度高;基本上早期的淘内服饰店铺转移抖音卖货,都选择这类内容类型。
随着同质化内容越来越多,展示记录类内容出现了2.0阶段,这一阶段,内容有了迭代和升级,常见的以下4个类别:
1)创意展示类:增加了虚拟形象作为参考,让模特仿如从虚拟里走出来一样;
2)才艺展示类:纯衣服展示未免有些太简单,不妨欣赏下我“隐藏”的才艺;
3)主题盘点类:通过一个既定的主题来分享多款衣服,用户因为主题被引导进来,而种草某款商品;
4)技术换装类:借助抖音的“技术流”,如:运镜等进行换装表演,造成穿衣前后反差比。
以上4种形式,实际上对于内容创作和主播自身能力有了更高阶的要求,因此能够收获更优的互动,但仍然存在着人设欠清晰的问题,是不太建议再大量复用的形式。
内容方向二:穿搭知识分享类
顾名思义,这类内容多是进行穿搭知识分享,因此不多做赘述,知识分享的方向无非有3种:怎么挑选、怎么穿搭(比较常见)、怎么清洗/保养,基本涵盖售前、售中和售后3块。
这样的内容,优点是很明显的:因为内容为干货,所以易于激发用户关注和对内容的收藏,单条视频的爆款率高;缺点是此类内容易于让用户感觉疲劳,持续爆款率低,因此可以混合其他内容类别使用。
内容方向三:对比类
对比类的视频,主要是借助了穿搭前后的反差来形成用户讨论,以制造话题旋涡,激发冲动购买。以之前曾经的抖音好物榜常客——“武轩”的视频为例,就是通过“旺仔服”前后穿搭的对比来刺激讨论和消费,值得一提的,视频的时间短,能提升完播;换装速度快,真正想要看款的用户必须反复看才能看清楚衣服款式,也能增加复播。当然,通过“套装”的形式出售也加速了男士们采购决定。
但这样的视频显然不能是常态,看多了极易造成用户的“腻味感”,因此建议在视频中加入一些细节的东西。比如在“120斤的欣怡”的视频中,就加入了自己怎么改良一款牛仔背带裙,让其穿看起来更为显瘦、合体的内容,因此更具有说服力,据卡思数据追踪,通过抖音引流,这款裙子销售超2000多单。
@120斤的欣怡
内容方向四:剧情类
好的剧情类内容,想必大家都知道:增粉快,但沉淀的用户画像不精准,因此大众的眼里,合作剧情类达人,曝光价值大于口碑和转化价值。
但实际上,这个问题并不是无解。在这里我给出两种常见思路,一,在剧情里强化人设建构,如你的人设就是专业的服装搭配师、服装设计师、店主/柜哥/柜姐等,通过“本色”出演来演绎剧情,就毫无违和感;二,在剧情里强化场景植入。想必大部分的品牌都会有一个认知,那便是场景越丰富,视频出品的质量会越高,但实际上,我们不妨看一下近期剧情赛道增粉快速的@毛光光、@破产姐弟,你会发现:“缩小”了的场景反而能让场景更好地服务于人设的塑造,建立用户的信任感。
实际上,在服装穿搭领域,已经有了一些“人设清晰+场景明确”的优质种草内容,也通过的内容c位出道,成为了抖音服饰带货/卖货领域的宠儿。比较具代表的账号为:@罗拉密码(强化专业设计师人设)和@铁打的盈公主(强化店主和场景身份)。
@铁打的盈公主
在这里做一个小结:服饰品牌/行业做视频内容,“人设”是基底,人设可以围绕品牌形象、品牌理念、产品调性等来定制,在做好人设后,则需要通过场景化、标签化、趣味性内容吸引关注,并利用poi/购物车工具,配合品牌活动进行线上线下引流,完成营销闭环。
03从运营到投放,给服饰品牌3条建议
研究完了怎么做内容后,我再来给服装账号营销/运营提3条建议。
从视频和直播的分工上来看:视频主要承担引流和打爆款的职责,而直播则是为了收割和卖货;
因此,视频可以只发主打的sku,通过“打爆品”的逻辑,来打造网红单品,这样,能够简化sku和库存的压力;但在做直播的时候,不能以爆品逻辑,而应该尽量的丰富sku,让直播间的内容更好看,售卖的产品更多元和丰富,这样才能锁住直播间的人气,促进转化。
以@李李李婉君为例:就用超10支视频来种草安利一款裤子,从而让这个裤子成为了当之无愧的抖音“网红”,然后再通过这条“裤子”的视频,引流用户到直播间,从而带动其他的sku销售。
据卡思追踪,通过抖音引流到淘内的该网红裤的销量就多达4700单,贡献销售额70多万元,30日累计引导销售额300多万。
直播前,务必做好引流工作
抖音现在拥有4大入口,能为你的直播间增加人气,分别是:直播广场、视频推荐、关注页和同城页,其中视频推荐页和直播广场拥有比较多的流量来源。
据我们分析,当下,短视频流量池中,分配给直播的流量占比约为10%,因此要做好视频的预热和引流,预热内视频在开播前3天内发,而引流视频则可以在开播前30分钟,以及开播中发布。
此外,也要学会用好dou+这样的投放工具,这里要强调的是,视频dou+更为考核内容的完播率、关注率、互动率等,当然,引流直播间的视频还会考核看播率,但是直播dou+考核更多的是直播间里互动率(音浪、点赞、评论等)、关注率、种草率(用户购物车、查看商品详情的行为)、在线人数和平均停留时长等。因此要基于考核标准去优化内容设计。
另外,要说一下,dou+更多的价值在于锦上添花,而非雪中送炭,如果是规模化电商投放,仍然建议大家研究下抖音上的信息流投放。
毕竟dou+只是内容热推产品,而feed流是效果类产品,可以基于直播间的转化目标,如成单率等进行优化,且后台提供的数据维度更全面,比较重要的是,feed流可以直接抢占热门时间段,而dou+只是在排队;
在邀约kol种草和带货上,我也有2个小的看法:
一,从邀约kol种草看:
因为服装sku过多,且kol的种草成本攀升,因此,我个人并不是非常建议品牌投放过多的kol来种草商品,因为可能存在的情况是你的产品比较后是真的带火了,但是也过季了(这里,鞋包类相对会好一些)。
那么,什么样的产品可以投kol种草呢?一,联名款产品:因联名ip自带话题效应,且不是一个单品而是系列,因此可以投;二、季节穿戴周期比较长的产品,如夏季的服/皮肤衣等,这类产品往往可以跨季度穿搭,能够允许更长的种草来实现销售转化。
此外,就是发起挑战赛的时候会涉及kol的合作,但这里我要斗胆请教下,服装行业发起挑战赛的价值何在?除了影响力建设,还能有什么?强种草效应吗?那么,我研究了这么多场来自服装品牌挑战,我认为效果都没有达标。所以十分期待抖音的“直播挑战赛”,也许能在强势种草的基础上,带来更明确的转化,毕竟这样短、平、快的营销形式更为适合服装;
当然,如果是与mcn关系“铁”的品牌,也可以尝试下“包养”模式,即免费提供服装以减少kol的“置装”成本,让kol在没有广告合作的视频里,以及直播时安利你的服装。以我们熟悉的“兔子牙”为例,这个因天天调换服、化、道而出名的音乐类kol就是品牌可的合作目标。
二、从邀约kol带货看:
有机会合作头部账号带货,就尽量选择头部合作,这是实现“促销”和“清库存”目标的比较保底的选项,但务必选择kol前,看看他/她的粉丝画像,以及历史带货能力和擅长带货品类,此外,认真看几场他的直播也非常有必要。以及用好这些红人的前置种草也尤为必要。以快手为例,虽然快手当下的短视频电商未成气候,但是,从销售转化上看,大概率仍然是种草越充分,销售数据越。
是的,我去查过了。它们是振动和运送货物的平台
你要自己研究怎么操作,我没研究
如何带抖音带货?
五年来,互联网红利层出不穷。有一句话叫‘如果你没有遇到过炒房,现在你必须跟上互联网时代的步伐。
2006年,淘宝随意上传一个产品的图片,人们争相购买。那一年微信推出了微信账号和微信小程序,很多人用分红赚了不少钱。
一路抖音拿下的答题茶,一天接待8000个加盟咨询电话,两个月接待0-249家加盟店;3分钟5000个红肾;“正山牛肉哥”618带了100万瓶酒,10万盒啤酒,20万/牛排;李佳琪在5分钟内现场销售了15000支口红,这对于实体企业来说是不可能的!
抖音的短视频一般为15秒,短时间内聚焦于几个爆点,有效地解释了产品特点,给用户留下了深刻的印象。同时,短视频短,方便用户在碎片化时间观看。所以在营销计划的配合下,几十秒的高质量抖音短视频可能会带来一个红色的产品。
现在有几百万个带抖音号的视频显示卖家的商品跳转链接,带抖音的短视频的kol搜索量的数据分析也增加了很多,这意味着很多商家想从抖音中推广产品和品牌。
对于不懂带抖音的商品的朋友,下面我整理了三种带抖音的商品销售方式
抖音跳转到淘宝链接
资质齐全,包括:111个体工商户或企业营业执照、法人身份证、商标注册证及授*委托书、商标注册证、品牌授*书等。
淘宝店需要满足抖音的要求。开业半年多,店铺级别1颗钻石以上,店铺评分4.7以上
个人物品进入淘宝联盟,设定20%的佣金,卖一次抽一次
豆印小店
缴纳保证金:单类(个人2000企业4000),单类或以上(个人或企业10000)
:15到30发半个月的账单,合同备案后三周内付款给小店商户
加入选定的联盟,可以在窗口/视频/直播中分发电子商务人才(选定联盟销售额的10%)
目前,选择联盟已经关闭
沙英小程序购物中心
通过提供企业或个人营业执照,可以打开窗口/视频/直播和分发。内部购买没有跳跃,不需要支付押金
无第三方抽奖,达人配送可自由设定佣金,无长账期,微信管理,用户数据分析
作为一个短视频平台,商业营销和流量实现离不开以上三种带货方式。
上一篇:交钱抖音刷任务单是真的吗
下一篇:抖音直播带货怎么做
1位用户关注
21位用户关注
31位用户关注
31位用户关注
55位用户关注
39位用户关注