天猫云店电子凭证介绍

适用场景：商家发布引流款商品/服务类商品，吸引用户到店自提，并产生关联交易

云店电子凭证与旗舰店电子凭证链路基本相同，但是针对线下商家，做了旗舰店商品，评价，数据等的屏蔽

核心链路如下:

【用户端操作链路】

【门店操作链路】

【门店退款链路】

支持消费者未核销退款，退款比例，如果消费者已核销，手淘端会提示消费者到到门店退款，导购通过"售后退款"入口进入，搜索消费者淘宝账号，找到订单进行操作。或者在订单列表里找到已完成订单进行退款

导购端退款为全部退款（含已核销未核销）

未核销

c端发起退款，退款

全部核销

b端发起退款，退款

部分核销

同全部核销，必须由b端发起退款，退全部核销金额（含已核销未核销），请导购确认货款情况再操作