关注人数:58 发布时间:2022-02-07 10:45:14
亲,只要订单买家确认收货后,交易状态就是交易成功。交易成功的订单,消费者有对本次购物体验的服务评价权利。
我们尊重消费者真实的购物体验。
所以如果确认收货后买家发起售后退款,不论您对售后的处理的结果如何,买家的评价都不会删除,也不会影响店铺的动态评分。建议您可以在的评价管理中对应评价进行解释说明。
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