速卖通怎么关闭售后宝？

1.速卖通如何关闭售后宝？

速卖通售后宝是速卖通推出的为商家解决售后纠纷的服务。类似淘宝押金，卖家无法关闭售后宝。如果店里有退款交易，售后宝来会给买家快速退款，提高商家的响应速度，提升客户体验。

一般是平台介入，对买家提出的“商品版本不对”的争议进行核实处理。但如果平台判断此次纠纷涉及的问题不在售后宝处理范围内(如缺货、假货等。)，还需要和买家协商解决问题，注意纠纷的邮件通知。

如果买方提出“货物未收到”的争议，卖方仍需自行处理。买方提出退款后，卖方应在提出争议后5天内接受或拒绝买方提出的争议，逾期未答复的，系统将根据买方提出的退款金额自动执行。

如因买方不合理退货/个人原因引起争议，买方将直接进入退货流程。买家个人原因是：买家下单错误，买家不再需要订购产品，买家购买低价优质产品，物流方式不一致。

二、卖家对售后宝处理不满意怎么办？

售后宝(售后宝中的商品与现场不符的争议)旨在提升买家的售后体验。

1.售后宝案退款由平台承担，速卖通根据订单、产品、买家综合情况判断比较终处理方案。售后宝给买家付款，不仅仅是凭证据，还有买家的信用和背景。

2.关于买家的证据是否被恶意篡改，速卖通会通过大数据全面查看买家的交易背景。速卖通一旦找到有问题的买家，相应的争议规则将进行调整。如果遇到买家恶意欺诈(有证据证明买家恶意提起纠纷等。)，可以在后台将买家举报到相应的订单办。