关注人数:98 发布时间:2022-02-01 14:57:04
因为速卖通客服的日常工作就是接待客户,用电脑和客户聊天,方便客户交易,完成一些订单等相关的事情,也可以用电脑工作。身体疲劳程度肯定和民工在烈日严寒下挣扎不一样,相对容易。
但另一方面,由于速卖通客服在交易过程中往往需要处理一些纠纷,有时会遇到一些不讲理的客户或者是不了解的问题,这时候会变得比较麻烦。特别是在和客户纠缠的过程中,甚至有很多出口伤人。这个时候,心会觉得累。
工资怎么样?
其实根据目前的相关说法,客服工资的基本工资在2000元左右,关键还是看个人能力。你卖的产品越多,业绩越好,佣金自然就涨了,收入也就高了。月薪过万不是梦。
客户服务要求
从网上大部分招聘信息来看,速卖通客服的主要工作是做好售后和售前服务,给用户留下好印象,保持门店的优惠率和信誉。此外,还需要处理客户的电子邮件和查询,并提供售前售后咨询服务和订单跟踪信息。
比较重要的是和用户沟通,处理用户投诉,处理客户投诉和退货。每个公司的要求不一样,但是基本要求差不多,所以不是很高。
工作职责
1.处理和跟进速卖通平台的客户服务
2.及时回复客户查询,跟进客户订单,解决客户投诉;
平时可以在你的店铺后台看实时产品
你可以看看你的店铺的后台店铺分析
可以看看店铺背景产品分析
查看你店铺的主页,销售排名,查看历史销售额
1688阿里巴巴
以批发采购业务为核心,通过专业化运营,提升客户体验,全面优化企业电子商务的商业模式。
覆盖原材料、工业品、服装服饰、家居百货、小商品等16大行业,提供原材料采购-生产加工-现货批发等一系列货源服务。
基本上淘宝上能搜到的产品都可以在上面批发,数量便宜很多
不需要购买。
一种是像淘宝,你有自己的商品,拍一些照片上传,指定商品的相关信息。这种生意完全是个体户。有货源。
速卖通。是海外买家的平台。和淘宝是两个平台。第一,一定要开阿里巴巴账户。bind,美元国际支付宝。
只有在做活动的时候,才需要费用和押金。如果是普通权利用户,则完全免费。就像淘宝一样。只有这笔交易要收取2%的佣金。国际支付宝提现,每张20美元
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