关注人数:19 发布时间:2022-02-22 18:48:19
如果拼多多的卖家收到不满意的产品或者认为产品是假货,可以向拼多多的卖家投诉。只要保留相关证据,无论是聊天证据、订单号、产品照片等。他可以向卖家投诉,投诉成功。但是,在拼多多是很难抱怨的。如果联系拼多多客服后不解决,买家可以通过司法途径解决。

买家打开拼多多首页,在个人中心“设置”按钮中找到“设置”选项,进入“设置列表”,在“反馈”中找到“服务投诉”,选择其中一个投诉原因,打开投诉页面,填写具体投诉信息。或者关注拼多多微信微信账号,通过“平台客服”选项,买家可以填写投诉内容。
卖家如何避免投诉?
第一,商家没有按照约定的时间发货。拼多多平台要求商家在48小时内发货,但有可能是商家由于缺货、天气等原因未能按时发货,或者买家要求一定的快递,但商家又发其他快递,买家肯定不满意。所以客服一定要积极向买家说明原因,避免投诉。

拼多多的投诉当然有用,但是很多时候拼多多的客服很慢,投诉的买家要经常赶。他们不冲,就会导致失败的结果,很有可能。所以在拼多多投诉其实是一件很难的事情。如果客服真的解决不好,那大家只能通过司法途径解决。
可以向客服投诉,维权是消费者的特权。
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