天猫店铺运营常见违规以及如何规避违规讲解

大家好

我是猫哥

对于开网店的商家来说，注册一家店铺非常容易，难的是如何将自己的店铺运营好

但实际上，在天猫这种情况就有点特殊了，因为天猫是所有网购平台门槛比较高的，同时对商家的要求也是比较严格的

现在的天猫已经很难通过个人入驻了，几乎不可能通过，除非你是一些比较稀少的特殊类目，在提交足够的资历后才能通过。所以想在天猫开店，只能通过渠道进行买店，成本是非常高的，类目不同价格还不同，从2万~50万不等，这样高的门槛让很多人都害怕了

换句话说，本来开店的成本就高，如果运营不好，再没事收到一两个违规，那真是对店铺雪上加霜，让很多不太懂的商家都开始放弃了

同时有远见的无货源商家，也看到了高门槛带来的稳定市场和高收益，他们又不舍得放弃，规避平台违规就成了重中之重

猫哥就给大家分析一下关于天猫违规的一些经验

第一、 天猫常见的三种违规处罚

1、 一般违规：一般违规通常都是一次扣两分，扣满12分就会封店7天

这种违规看似不重，通常出现在发货，客服等因素中，但是天猫的权限有隐藏在规则检测中，很多店铺感觉自己只是小违规，不是很在意，却不知道自己的店铺已经降权了，后续限流更是让商家不知所措

2、 严重违规：这是出现不当的使用他人权利，或出现禁售商品，严重的导致封店

这种情况，一般的无货源商家都能规避，但是一些唯利是图的人还是有的，不要学习

3、 售假违规：售假违规一次扣除2分，直接对店铺进行降权限流，两次封店

这是无货源商家经常出现的情况，只有一个原因，商品质量不达标，而且它的处罚很明显，直接限流，如果出现限流的情况就要开始大批量检查自己的商品是否出现投诉

第二、 无货源店铺怎么规避违规

大致有四点一定要规避，无货源商家经常会犯的错误

1.做店铺是采集过来的商品，也就是说别人的商品，如果是直接无脑复制过来的话，肯定是违规的，一定要经过严格的筛选和数据转换，将人家的产品，变成自己的产品，再上架到自己的店铺当中，可以避免一系列的违规

2.在选品的时候不依赖软件，认真做好店铺选品，手动采集商品

3.产品上架后，如果出现盗图的问题被扣了两分，这个时候我们就要去思考是不是采集的方法不行，至少在过滤这块是出了问题

4.在网上找商品供货商家时，看看店里商品是否有那些品牌商品，如果有，就放弃这家店，避免违规侵权风险

第三、哪些商品严禁采集

1.品牌产品不能采集

品牌产品要么有代理权，要么是直销，这种商品拿过来直接卖的话就属于倒卖了，而且后期工作不好做，特别容易被检测出侵权

2. 有图盾的产品不能采集

如果用了有图盾的产品，会被平台认为盗图，影响很大，靠修改很难规避，还是尽量避免，不要去尝试

新手还有很多的东西需要注意，这都是要从自己在店铺运营的过程中总结的

新手开店攻略

淘宝运营和物流行业应该如何选择

选择的淘宝卖家送三种：普通快递平邮ems说快递就是普通快递比童渊申通汇通等快递网点快，价格合理。快递全店运营更重要。我几乎无法控制链接操作。帮助我省摆脱快递的必要销售。淘宝发快递。淘宝价格基本透明。发货前关注淘宝价格，触摸业务员查看淘宝价格：类型一：阿旺旺主界面-左侧第二类车：我淘宝-我的卖家-意大利企业管理-物流工具-运费/效率检查员。第三类：快递公司行单客服供货全地区报价/效率表；不要靠我自己去收集整理。4.快递公司服务区(网点):重要的是我的客户在所有地方都有假的地方。在快递公司没有网点发货之前，我首先要确认是哪个快递公司提问：a、第一种：快递公司网站检查，没有网点，b、第二种：哪个快递公司确认了一些快递公司(前提条件：网络错误；买家留下一些准确的交货点)5。设定快递价格：价格打折，均价差在快递公司成本差之外，淘宝想设定订单价格。快递公司价格低，但是你客户的家公司可以找它贵的快递公司赔偿淘宝。利润本身就高，买家可以轻松搜索到一些你轻松赚来的钱。有些细节需要注意。

很好听。

源自：电子商务知识人――商店体检中心的操作方法及注意事项

淘宝运营杭州哪家公司好天猫店现在压力很大

真的吗？所有产品都适合在微商中配送，看你有没有这个功能——麦捻套(奇奇来)下有一个网络#站配送

拼多多运营和淘宝运营有什么区别

在分享教程之前，首先要感谢a凌俊，他有很棒的想法。他给了我运营理论的支持，帮我整理了平多多的整套运营打法和思路。不然也不可能让拼多多的这些个体门店在两个多月内实现三四百的日出。

我先介绍一下店铺。拼多多的店是前年11月份开的。因为工作忙，拿到产品后就再也不操作了。碰巧公司的店面出了问题。当时这些店铺都是用来测试的。前一年12月底销量还是零。现在一天能拿到三四百的订单，我就辞职创业。直到现在，店铺还在上升。其实操作方法并不难。小白商家基本上一目了然，现在就和大家分享一下。

首先要选择货源。我们都知道，好的货源很大程度上决定了你能否在拼多多做出好的店铺。可以看看拼多多卖的好同行的产品。那么就要检查我们的货源是否有这样的特点，然后再决定要不要进入这个货源。

第二步，优化标题和主图。标题是一个宝藏的门面。如果不能做好题目，怎么用宝藏引流？如果不能做好主图，如何获得率？所以，一定要做好标题和主图。建议大家不要随便修改图片。随意修改图片，影响甚至失去宝藏的重量。上传图片一定要小心。如果不能拍照，可以委托专业人士帮你拍照，找绝版概念、推其他实验室、达摩快数等地方。搜索上给你拍照。

第三步：选择多种产品进行推广。建议：一个爆款模型有两个辅助模型。如果爆款模型失去了排名，辅助模型也可以起到一定的引流作用，店铺不会一下子死掉。这也是所有平台的趋势，因为所有平台都在测试门店的综合运营能力，只有综合能力好的才能获得更多的流量。

第四步，使用优质的流量数据补充票据，按照周期完善流量数据，补充票据数量。

注意使用高质量的流量数据(如绝版概念、达摩速度、其他实验室的流量数据)，而不是一般在线软件刷出来的低质量流量数据(质量大家都知道)。千万不要为了节省食材而浪费一只鸡。具体风险和成本你自己评估，因为每个店都不一样，成本也不一样。

说说我的具体做法：新店开张一周内储存好宝宝。接下来确定周期(14天为一个周期)，每个周期访客数据增加50%。补货量取决于店铺访客数量和同行转化率。

第一个周期(上架后第一天到第14天)，每天做200个优质访客，每天刷6单左右(当时每天同行转化率4.2%左右)

第二个周期(上架后第15天到第28天)，每天做300个优质访客，每天刷11单左右(当时每天同行转化率3.9%左右)

第三个周期(上架后第29天到第42天)，每天做450个优质访客，每天刷18单左右(当时每天同行转化率4%左右)

第四个周期(上架完成后第43天到第56天)，每天做675个优质访客，每天刷27单左右(当时每天同行转化率4%左右)

下一个周期，以此类推，第五个周期每天会有1012个优质访客，结合追加订单数量，店铺转化率可以控制在同行平均水平以下(不超过同行平均转化率)，主付追加订单至少占追加订单总数的60%以上。如果不是新店，可以在周期第一天随意确定，周期开始时不能断。

当商店进入第六个周期时，游客不断涌入，n

第五步：退货率对产品也很重要。我们一般说退货率高的产品爆发力强，但这里补货订单的退货率也高，风险更大，所以一定要把退货率控制在适当的比例，一般和同行卖家差不多或者更高。

第六步：补单后，建议12小时内发货。物流到了之后，不要催他们收货，随便，留一些自动收据，评价率不要太高。偶尔写几个参考性强的高质量评价就够了。毕竟我们是为了排名，不是为了刷评论。如果比例不好，很容易出问题。我很多朋友在这个环节都有问题。

第七步：利用直通车进一步扩大曝光。基本销量后可以开直通车进一步扩大曝光度和访客。切记，不要在销售基数还没开始前就把车烧了，因为成本高，没有基本的销售支持，就算流量再多，也很难转化！直通车的玩法有很多，这里就不赘述了。也可以在奇妙的思路中寻找教程，多学多练，然后掌握直通车的相关玩法。

第八步是活动引流。除了新产品推荐活动，拼多多还可以参加其他活动，但如果宝宝没有达到活动门槛，就不能利用其他活动，需要通过补单满足条件，提前做好优质流量数据。如果是新开的店，可以让流量数据空跑几天，然后计算周期，等数据沉淀后再补单。通常宝宝上架后，会有人先浏览再下单，所以我们正常的搜索逻辑是先补质量再刷流量。

第九步，提高综合成绩。对于一些客户，我们可以在物流包里放一张卡片，上面可以放相关信息，让客户加你的微信，让他们给宝宝五分好评，然后返利一两块钱。这个很重要。比如我已经有两个微信，里面都是人。每次刚来店里，把宝宝放在朋友圈里都会吸引一些顾客来买。有一百多个。

想学淘宝运营，哪位高手有好的教程

1.定位1。开店前要考虑清楚三个问题：有哪些产品？你要卖给谁？你有什么优势？2.开店归根结底是竞争。如果你有实力和同龄人竞争，你就能成功。比如你是知名品牌拥有者，你有低成本的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的资源，你有与同行竞争价格战的强大实力等等。所有这些都有助于您更快地成功经营店铺。如果没有，请看下一个。3.如果没有以上一个优点，可以老老实实开个烂店。这时候重要的是选择相对优质的产品，以相对低廉的价格销售，提供相对独特的服务，经常与客户互动。4.应该开什么样的店？旗舰店？专卖店？还是c店？可以说每种类型的店铺都各有优势，都能成功，主要看你的产品更适合哪种类型。1)适合用知名品牌资源开天猫旗舰店；2)具有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或淘宝c店。当你成为知名品牌，猫咪会邀请你开旗舰店；3)线下批发市场适合开设专卖店或加盟店；4)如果没有优势，我劝你不要开店。5.你应该知道你的类别。刚开始的时候，好选择熟悉的品类，熟悉的消费者，熟悉的产品，这样就可以轻松的把产品卖出去。如果你不了解这一切，请先深入了解一下。6.你需要成为你店里的第一个消费者。试想一下，如果你店里卖的产品不能吸引你购买，你有什么理由去吸引其他顾客购买呢？所以，开店之前，先找一些吸引自己购买的理由。这样，你就可以吸引其他客户购买你的产品。7.你的店应该有故事。现在店铺同质化严重。当一个客户面对几个产品相同、价格相同的店铺时，你很难吸引他到你的店铺购买。如果你是一家有故事的店铺，你可以缩短顾客和你之间的距离，你的故事会在顾客做决策有困难的时候帮助顾客感受到去哪里买。什么是有故事的店铺？1)比如我是莫宁电商圈的创始人。分享电商运营的经验和圈里成员的故事。开店卖纸箱、胶带等电商周边产品会不会很受欢迎？2)比如你是游客，可以经常和客户分享自己的游记，那么卖户外运动器材会受欢迎吗？3)比如你喜欢化妆，可以录一些化妆视频分享给客户卖各大品牌的化妆品吗？其实每个人都是的，各有各的优势，你可以和客户分享独特的故事。2.客户1。刚开店的时候，不要把所有的消费者都当成自己的顾客。没有商店能把产品卖给所有人。1)开店的时候，尽可能的细分细分细分客户，研究一群你了解的细分客户大的需求是什么，销售适合他们的产品，服务好他们。2)当你有了一定的客户基础，你会发现这些客户会有更多的需求，然后根据他们的需求去寻找或者开发新产品。如果你一步一步来，你的店会越来越大。2.经常和客户互动可以帮到你很多。简单的方法就是建立一个老客户群。1)你在穿上新产品的时候，不妨去调查一下群内老顾客喜欢哪些产品，这有助于你快速判断哪些产品有可能卖出去。2)当你的某个畅销产品突然不流行了，你可以在群里调查一下老顾客近不买的原因，以便你进行正确的调整。其实和客户互动的好处更多，期待你的发现。3.做事情都要把自己当成第一个客户。1)如果你用客户的思维去考虑店铺如何经营，就会避免很多错误。

2)当你做一个页面的时候，你会思考客户想看到的图片和文字，客户购买的有吸引力的因素是什么。4.做事情的时候，忘记自己是客户。你按照上面说的做了一件事之后，不要把自己当成客户，要看客户会有什么反应。比如换一个宝贝窗口图，可以观察实际客户的率是高是低；你修改了宝贝介绍的内容。实际客户转化率高还是低？三、产品1、产品要考虑利润率。1)不要轻易销售利润率低的产品，否则会被其他成本压垮，可以靠利润生存发展。2)利润率高的产品可能卖得不好。几乎知名的高端品牌都有很高的利润率，也很受欢迎。2.决定利润率的第一个因素是价值，而不是成本。比如苹果手机的成本和小米手机相差不大，但是苹果手机的利润率是小米手机的几倍。那么苹果手机的价值在哪里呢？1)质量好。无论是硬件还是做工，质量都比大部分手机品牌好很多。2)良好的用户体验。无论是操作界面，感光度，还是拍照效果，都很不错。3)有面子。用苹果手机比用其他手机好看。因为对于大多数人来说，面子也是一种价值。3.决定利润率的第二个因素是吸引力。越有吸引力的产品越容易高价销售，越没有吸引力的产品越难高价销售。如何提高吸引力？1)提高质量；2)添加功能；3)提高服务；4)提供礼品；5)提高品牌知名度。4.决定利润率的第三个因素是成本。成本越高，利润率越低，成本越低，利润率越高。降低成本的方法有：1)寻找更多的上游货源；2)大量采购商品；3)有些工作使用兼职员工，比如设计；4)住孵化场可以节省房租。5.决定利润率的第四个因素是竞争。竞争越激烈的产品越容易发生价格战，导致利润率低，而竞争越弱的产品越容易出现利润率高的情况。电商行业难免竞争。关于如何应对竞争，请参见以下部分。6.经营一家店铺，一定要有多次爆款，这是产品竞争力的表现，也是店铺经营能力的表现。如何打造爆款：1)了解客户群体的需求；2)提高产品的价值；3)提高页面的吸引力；4)优化宝贝标题；5)刷适量，优化评价；6)通过crm系统或钻展告知老客户购买；7)通过直通车和钻展带来一定的精准流量；8)通过店内联想向爆款推荐更多销售；9)提高关键词排名，增加更多自然流量；10)报名参加性价比等高质量的活动，会带来更多的销量；11)分析流源，以更高的转化率改进流源；12)长期保持略高于同行的流量和销量，以做长期爆款。13)以同样的方式制造更多的爆款，进行相关的销售。7.当店铺规模较大时，需要扩大商品类别，以快速提高客户单价和回购率。举个例子，店铺刚开始没什么流量。通过长时间的努力，一条裤子被做成爆款。这个时候，每天可能有几千甚至几万人进入店铺；人多了，需求自然增加。这个时候如果有人需要毛衣可以加毛衣，有人需要鞋子可以加鞋子；商品越来越多，一场爆款带动了很多其他商品的销售；销量越多，需求越多，可以拓展的品类越多；时间长了，可能你的店也卖化妆品，零食之类的。但是要记住，不要在流量少的时候盲目扩大类别，因为这个时候人力物力财力都很难达到，反而会适得其反。4.行动1。运营的第一核心是转化率。

提高转化率的方法有：1)提高产品的吸引力，可以考虑产品定价、页面描述、赠品、附加值等等；2)提高页面美观度；3)增加产品销量，不生产销量为0的产品；4)提高好评的数量和质量，减少中差评；5)吸引精准流量；6)多与客户互动；7)提高客服的聊天技巧。2.有一个小技巧可以让顾客养成逛商店的习惯：每周固定一天为会员日，当天给某个宝宝买x。这样做的好处是：1)让忠诚的顾客养成经常逛商店的习惯；2)更容易制造爆款，带动全店流量；3)处理滞销商品或清仓。3.店铺吸引的流量越准确越好。使交通流量更准确的方法有：1)确定店铺和产品的位置，重点宣传准确的潜在客户。比如你卖的是高端产品，在尽可能推广的同时，向消费水平高的人宣传。2)分析业务人员的流量图，找出哪些流量来源转化率高，提高转化率高的流量，降低转化率低的流量。4.运营节奏店铺活动和推广联系越紧密越好。比如，先通过老客户或者钻展来衡量一个率和转化率高的宝贝；然后通过刷单生成一些基本的销售和质量评价；接下来对老客户进行推广，随着销量的增加，他们会参与聚性价比、每日特价、抢购等活动，同时进行有偿推广；然后在自然排名和销售排名中占据更好的位置，引入更多的免费流量；后，通过付费推广、活动等手段，销量将继续在自然排名和销量排名中占据更好的位置，成为长期爆发。5.运营的第二个核心是流量。提高流量的方法有：1)付费推广是直接的流量来源，付费推广的力度要在roi可控范围内尽可能提高。一般情况下，付费推广和自然搜索会带来多少流量；2)参与活动可以为店铺带来更多的免费流量，但要多注意参与优质活动，少参与劣质活动，避免因给店铺带来劣质流量而导致差评和dsr评分偏低。3)提高自然搜索流量的关键是关键词竞争，影响关键词竞争的主要因素是产品销量、dsr动态评分和有利率。这三点做好了，自然流量不会差。6.提高dsr动态评分和满意率的核心是提高客户满意度。改进的途径有：1)通过产品质量；2)发货速度已过；3)购物体验好；4)客服回复及时，态度良好；5)售后问题处理得当；6)礼物或多或少是为了给顾客惊喜；7.时刻注意对客户的评价，因为很多问题从客户的平均水平就能看出来，比如产品问题，物流问题，客服问题等等。对这些问题进行合理的调整，可以提高客户满意度。5.推广1。推广的核心是率。为什么要提高付费推广的率？1)率越高，需求越高，终购买的可能性越大；2)直通车率越高，质量评分越高，从而降低单价；3)钻展率越高，单价越低。2.如何提高率？1)把自己当成一个真正的客户，想象什么元素能吸引客户。是质量、价格、品牌还是其他？2)将吸引客户的元素提取到图片和文案中，做横向测试，后选择率高的宣传材料。3)在销售过程中，通过客服聊天和顾客购物后的评论，出现更多吸引顾客的元素，以同样的方式进行横向测试，选择率高的促销材料。4)在推广过程中观察不同方案的率，然后增加

如何降低访客成本？1)增加免费流量；2)提高付费推广的率；3)降低付费推广的单价。5.流量成本越来越贵怎么办？答案如下：1)在现有产品的基础上，扩大商品种类，提高客户单价；2)通过增加礼盒、礼品或附加值来提高转化率；3)通过老客户维护提高回购率。6.客服1。响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度是客服应该掌握的基本的技能。如果这些技能没有掌握，请先花些时间做作业，避免一些基础问题。2.客服的核心职责是指导客户下单，跟进售后问题，处理差评等等。有条件的店可以安排专人跟进售后问题，处理差评。售后客服要注意以下几点：1)从客户拍照的那一刻就要开始工作。观察客户是否留言，是否有特殊要求发货，尽可能满足合理要求。这是提高客户满意度的第一步。有问题就来不及挽回；2)提醒仓库尽快发货，及时跟进异常物流订单，联系物流公司尽快解决问题，及时通知客户关注并道歉；3)如果客户收到货物后有问题并反馈给客服，必须及时跟进，尽快帮助客户解决。如果产品或物流造成的损失造成了客户，应尽快让客户满意解决方案和赔偿方案，此时唯*的目的就是让客户满意。要做到这些点，基本上店铺的dsr评分会比同行高，中差评会少一些。3.如果达到以上几点，还是会有一些差评。因为差评是很难避免的，所以建议订购一个软件提醒你差评，第一时间提醒你。这时候联系客户的沟通效率是高的。在与客户沟通时，更容易理解客户为什么给出中差评，尽可能补偿以满足客户，然后要求客户修改中差评。根据我的经验，直接现金返还是有效的解决方案，首先可以给客户一个合理的赔偿金额，如果客户仍然不满意，可以增加赔偿金额。对于大部分客户来说，给予合理的补偿后，基本上会帮助修改中差评。4.但是，可能还是有一部分买家，不管你怎么解释，怎么补偿，都不愿意修改评价。这个时候该怎么办？这个时候只能给客户一个回顾，但是一定要注意回顾的技巧。复习的时候没必要和客户吵架，也没必要解释太多，但是看了这个评价要想想其他客户会怎么想。其他顾客看到什么样的点评会增加对店铺的好感？围绕这种思路复习，甚至会得到意想不到的效果。举个例子，我们看到你上面的评论很震惊，因为我们一直致力于让每一个客户都购买到满意的产品，即使不满意，也为那么多信任我们的朋友感到惋惜。如果你对这次购物感到有点不满意，请把货退回去。我们，从您寄回的那一刻起，我们将立即为您补发，并给您一些小礼物作为补偿。同时，退货邮费将由我们承担，不会给你造成损失，因为满足所有客户是我们不断的追求。给您带来的不便，请见谅！七.比赛1。店铺如何应对同行的竞争？答案是：提高你店铺的利润率、率、转化率。原因如下：1)提高利润率可以让你的店铺每一单赚的比同行多一点。2)提高率可以让你的店铺以更低的成本获得更多的访客。3)提高转化率可以让你的店铺访客成为更多的客户。2.提高店铺的访客价值也能提高你的竞争力。

因为竞争越大，访问者的获取成本就会越高，这是你无法改变的。不过对于所有店铺来说，获得访客的成本不会有太大差别。然而，如果一个访问者来到你的商店，可以比其他商店产生更多的销售额，那么在相同的流量成本下，你的商店将有更高的销售额和更高的利润。如何提高店铺的访客价值？1)提高产品的吸引力，从而提高转化率，让更多的访客成为你的客户；2)围绕客户需求拓展产品类别，做好相关销售，提高客户单价；3)掌握客户的购物频率和活动节奏，通过crm系统、钻展等渠道及时联系消费者，提高回购率。如果你做好这些事情，你的访客价值会增加很多，你的竞争力自然会更强。3.行业，利润大部分属于行业第一，后者只能喝点汤。那么如何成为行业第一呢？答案是：颠覆现有行业或者培育一个子行业。1)颠覆一个行业很难，但每个行业都在不断被颠覆。比如诺基亚那么强大，却被苹果手机颠覆，于是苹果手机成为行业第一。颠覆一个行业需要充分了解其客户的需求，然后给出更好的解决方案。2)如果一个行业短期内不能直接颠覆，可以细分客户，只有围绕某一个细分人群才能提供更好的解决方案，从而成为这个细分行业的第一。当这个细分领域的客户非常满意时，他们可以扩大到更广泛的人群。八、数据分析1、店铺的所有问题都可以从数据中分析，从数据出发，你可以找到问题的关键，并及时做出调整。2.“支付转化率”是店铺的核心数据，没有它，其他一切都无从谈起。1)“付费转化率”大于“同行平均”，“付费转化率”表示你的产品越受欢迎，访客价值越高；2)店铺的“支付转化率”是由具体商品的“支付转化率”决定的。要提高店铺的“支付转化率”，首先要提高具体商品

“付款转换率”。3)当一种商品的“支付转化率”增加时，意味着该商品的吸引力增加。这时候就要给予更多的流量来产生更多的销量，并分析“支付转化率”提高的原因是否可以应用到其他商品上。4)当一种商品的“支付转化率”下降时，分析下降的原因，进行相应的调整，观察是否能提高该商品的“支付转化率”。如果经过多次努力仍无法改善，可以减少商品的流量，引导流向“支付转化率”更高的商品。3.增加“支付转化率”，再增加“访客数”，会事半功倍。分析“访问量”重要的是分析“流量来源”，分析不同流量来源的“数量”和“支付转化率”，找出“支付转化率”较高的流量来源，并找到改进的方法，既能增加“访问量”，又能提高整体的“支付转化率”。4.“客户单价”的推广主要靠商品单价和相关销售。1)在相同的流量下，尽量把流量引导到单价高、转化率高的商品上，降低单价低、转化率低的商品的流量，直接提高销售额和客户单价。2)优化宝贝介绍、营销活动、全礼规则、客服发言等。并尽量吸引顾客根据自己的需求购买更多的婴儿。他们买的越多，单价就越高。5.“dsr动态评分”是商品满意度、物流满意度和顾客服务满意度的反馈指标，是顾客满意度反馈的数据。1)虽然是三个评分指标，但并不是独立的。增加一个指标都可以促进三个分数的提高，因为当客户对某一方面不满意时，其他分数就不会被给高。2)商品质量、物流速度、客服支付是基本的要求，做这三个“dsr动态评分”一般都不会太差。3)给客户额外的礼物和惊喜可以提高客户满意度，从而提高dsr动态评分。4)对于大型店铺，如果促销期间如双11等有大量预售订单，可以先预发货，再支付尾款。具体方法是筛选出订单量大的城市，在客户支付终款项前提前送到城市，客户支付终款项后立即送到门口。客户不可能对这样的物流速度不满意。6.有很多和店铺相关的数据，由于篇幅有限，没有一一说明。当你遇到一条数据，想想数据的本质，再想想如何优化数据。7.后，注意有时候数据是错误的。比如预售商品的“付款转化率”为0时，此时如何判断商品的真实转化率？答案是参考“订单转化率”或者直接手工统计预售订单数量，除以访客数。其他类似情况可以根据具体情况进行分析，店铺后台看到的数据只有在合理场景下才有效。可以关注恒金宝电商，学习淘宝运营，想学习淘宝运营。哪位高手有好的教程

学淘宝运营多少钱

淘宝运营一直是很多卖家的大问题，因为很多小细节往往是决定店铺销量的关键因素。，我们总结了淘宝运营中应该注意的这些原则。不知道怎么做淘宝运营的卖家应该看看！

1.好的视觉呈现永远无法保存！

我们不得不承认，淘宝上确实有装修很差但是卖的很差的产品，但是你觉得你会百里挑一吗？电商购物只能靠视觉，这个必须交待。尤其是新开的店，当人们看着你的装修：没有风格，破破烂烂，没有读下去的欲望，那我凭什么买你的东西？除非你的产品有很大优势，否则你会干脆关店走人。

不过要注意一个概念：并不是说好的视觉呈现一定是华丽的装饰，好的，适合你店铺的特色就是好的。比如你卖客户价格很低的产品，零食，小饰品等。但是没有必要像五星级酒店一样设计店铺装修和细节页面。

2.我不想做好淘宝？做梦吧！

其实你只需要想一个简单的问题：淘宝作为一个平台，一定要赚钱。淘宝的钱从哪里来，肯定是来自广告费。你需要变现，淘宝也需要变现。所以你看看淘宝和天猫做的调整，你会发现给你的免费流量越来越少了(当然这也和流量分布的碎片化有关)。因为流量越来越大，淘宝希望实现。比如这里：豆腐块曾经变成了“掌柜热卖”(直通车车位)，这是好的地方。可以预见，本来免费的地方会越来越多，现在付费了。所以，想要做好淘宝，那就难了！

3.有好货源的时候，已经赢了60%

这一点都不夸张。是极其苛刻和理想的。潍坊淘宝店装修朋友一定要牢记。

4.尽量选择快递。不要为了便宜存几块钱。快递态度不好，丢了，坏了，慢了，各种投诉，各种差评，店家综合素质评分猛扑，自然搜的权重猛扑。

5:好不要使用无证驾驶(直通车)

车神多，驾驶技术炫目。比如每天可以看到很多直通车帖子。暂时不需要评估你开直通车能不能赚钱。开过的人都知道，赚钱不容易。对驾驶技术和产品的需求很高。先说一个大家都很关心的问题：开直通车能提升宝宝天生的搜索体重吗？

先思考一个问题：淘宝在自然搜索流量方面会优先向消费者介绍什么样的宝贝？很简单，一定是容易卖的宝贝，好的，受欢迎的，等等。好吧，你开车。如果你的驾驶技术不好，你的转化率会极低，投入产出比会很低。搜索引擎会怎么想：该死的，这2b，付费的流量都这么差，给他的免费流量就不浪费了？你觉得会给你吗？反之，如果你的投入产出比很好，你就是在举起这个宝贝的重量，自然搜索排名自然会提高。

所以以后不要再问这些问题了，包括开车是否会提升宝贝排名，举报事件销量是否有用，淘宝客是否会提升权重等等。因为终是否有效并不取决于你做不做，而取决于你怎么做。所以朋友问我的时候，我一般都是直截了当的告诉他：你开车好吗？不好就先学，循序渐进，小心谨慎！

6:干货有一个叫别人的技巧

很多人涌向所谓的干货，到处学习，到处听课，参加培训，有的甚至花一万多元去参加一个所谓的大咖啡课程(淘宝神背书)。很牛逼吗？坏蛋是干货技能吗？是干货技能！但是，后我发现了一个问题：有一种干货技能叫别人的干货技能。

7:不要触碰淘宝的底线

屋檐下的人要低头。淘宝也是一个“法治社会”。会有各种规定，不要乱动。特别是从14年开始，如果你有意无意的触碰了淘宝的规则，违反了规则，然后被扣分，被投诉，被处罚，那么你就能看到你的流量像庐山瀑布一样下降，你的眼泪也会跟着流下来。尽量不要对抗搜索引擎的耐心，尽量不要碰运气。换宝贝，sku作弊，猖狂* *等等。

因为互联网在不断变化，为了避免让大家学到错误过时的知识，我加入了淘宝上的牛人组成了一个群体。如果想学习如何运营淘宝，可以来这里学习。这个组的第一个数字是：174，中间的数字是：359，后一个数字是：370，按顺序组合就可以找到。我想说除非，8:上架，第一周，第一个月决定生死

这是三个关键的时间节点。大部分小微创业者同时玩淘宝：先上架，等着，没生意了，着急了，急着看病，改正，继续没生意了，继续改正。

你要注意一个重点：淘宝上每天都有大量的新产品和新店出现，每一个新产品和新店都要通过搜索引擎来评价，但是评价不是无限的，一定要有一个评价期。过了评估期，表现不好就有负罪感，除非以后改过自新，否则反击太难。