关注人数:30 发布时间:2021-12-12 20:32:14
带你深度解读一下那些超前的设计思维,因为随着现在家具用品市场的逐步扩大(网络上预计是到2021年将有5.5的复合年利率)。
各种商家也都开始采用精选、便捷的配套服务,来提高客户参与度和销售,这种思维不仅用在家具市场,其他产品类别也都可以学学。
四步解读法
1、传达你的:要向消费者们传达出你对这个社会的责任感,从负责任的资源采购和回收等关系,在信息化和透明度的基础上建立一个信任感。
2、策划和激励:要安排精心的策划体验来增加消费者的参与、转化率、aov以及销售的频率,然后缩小选择范围,避免在选择时出现纠结,并鼓励其自发出现购物的方法。
3、提供帮助和建议:通过节省消费者的时间和精力,和增加他们的体验价值和提供技术上的指导或教程等内容,来增加那些对消费者有鼓舞人心的想法。
4、迎合消费者的想法:更加深入了解各种相关的风尚趋势,为你的空间方案打造专门的板块,或者通过“实时更新”产品的方法来吸引人。
设计出彩的主页
有的用杂乱图像来做主页,打造引人注目的背景,这样既消除视觉噪音的同时又捕捉消费者们的注意力和想象力。
也可以作为收藏用的基调图片,来激励消费者结合当季的趋势购买理想中的室内设计和展览设计的产品,会让消费者在购物前建立起良好的情感。
对环境的
网站中也有对应专门的板块来讲述商家对于环保、公平劳动、有责任的采购和回收的。
案例:room&board与美国农业部森林服务部的合作的可回收材料制成的家具;the container store店内回收计划,将销售利润的10%进行捐赠,用于保护海洋生物。
社会责任感
除了保护环境外,商家还为消费者提供对社会群体负责任的。
案例:both room&board和cb2与lgbtq机构合作,提供了资金和政治的支持;the container store支持提升妇女儿童健康和福利的非盈利组织。
策划精选
各大品牌和各种达人的策划,以及畅销产品的列表有助于消费者发现和购买产品,这样可以避免在大量的产品中筛选等风险。
比如品味营造师和达人的精选更有助于推动人们自主的购物方法,消费者经过各种达人的产品推荐,就不太会从价格的角度来考量商品而进行购买。
风格的分享
鼓励消费者分享他们房间的照片,用真实的生活场景来展示产品的样式,从而鼓励了其他的消费者们。
案例:wayfair就提供了可购买的样式图片,单个的图片都可以进行,再在网站进行购买。
与各种手工者合作
这种消费者可以在幕后就能看到设计和制作的流程,更推崇了手工艺,也是一种负责任的工作方式。
案例:room&board就邀请消费者来观看旗下的工艺家的制作,并同时讲解该品牌的合作实现更好的品质和公平的价格。
设计服务
商家们可提供补充性的设计服务,包括全面的室内装修和快速的墙面翻新、装修,和交叉销售和追加销售的方法。
还有设计师和装饰团队用样板和撕样放在一起对比的方法,在家具、色彩、材料、涂料上给消费者提供各种建议。
提示和指南
商家所提供购买提示和建议,帮助消费者们选择合适的产品,来降低退货率和提高消费者满意度。
也可以用交叉销售的机会来利用不断增长的租赁市场,利用消费者家中的摆放,通过气味、光线、软家具、装饰等方面来给消费者家中增加改变的想法。
小空间的解决方法
现在随着城市居住空间的缩小,很多商家也利用了这一市场来整理分析,提供了一些实现小空间比较大化的设计方案。
这些小空间板块更能凸显在网站的顶部导航栏中,他们专门提供怎样节省空间的家具和合适的价格,比如:可扩展餐桌、折叠椅、智能储存等灵活的家居功能方案。
暑假生活方案
这是商家为推出季节性产品而提出的一种针对性的方案,如户外家具就强调各种不同气候和材料和耐气候的设计,让其在全年适用。
例如:春季就要根据季节来选择,如浅色和薄纱类产品,或引入一些花卉印花、天然材料等。
礼品概念
一般商家和百货商店都会通过性别、儿童、宠物来划分产品类别的礼品板块,我们看那些大型的商家和百货商店都会有这种专门的板块,在婚礼、周年、节日等重要的时间推出。
案例:crate & barrel推出了由艺术家专门设计的专属礼品卡。
季节性的销售
比如现在随着夏天的到来,这种夏季销售会让商家在一些主页上推广自己产品的打折促销,也有些商家会有专门的标签来吸引人们。
一般都会用一些具有创意的图案、具有特色的图像、抽象的图案来吸引消费者,类如一些户外的家具、灯具等这些产品都开始打折促销,或10%、20%的折扣,甚至到了季节比较后的清仓会达到75%的折扣等。
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