淘宝极有家-装修-预约管理-预约抢单-培训

极有家-装修-预约管理是下一阶段会重点运营的产品，极有家装修会更看重商家的线下服务履约能力，课件有更新我会第一时间更新此帖

上线当前的情况总结下：

1、主账号可以登录千牛的淘宝主工作台进行全链路操作以及比较重要的派单动作

有图有：

2、商家在门店管理里面创建好子账号后，门店关联的子账号就可以登录千牛阿里掌柜的工作台，可以对指派到自己门店的订单进行跟单操作

有图有：

当然，我们的第一个版本非常不完美，上次商家脑暴会也一起提出了不少问题，所以把当前的问题和后续的迭代升级计划也同步大家一下：

1、产品的问题

1)客服角色的子订单，用户派单，这是产品前期考虑不够充分，商家主账号一般不用来做事务管理，所以需要指定的子账号角色来进行业务操作，这个需求无法马上满足，记入迭代计划

2)派单分店名字显示不全，特别是店铺名+某分店,后面的某分店不能显示。

已修复，原因解释下：我们只取了门店名称的第一个字段，没有把第二个字段也取出来，现在是2个字段都取出来展示了

3)集装箱派单备注字数限制50个太少，需要增加

已升级，增加到255个字，运营同学可以宣导下，4)短信通知号码变更功能

这个问题和第一个问题一样的原因导致，记入迭代计划

5)子账号绑定手机号

子账号的信息管理可以修改手机号，这个现有功能，运营同学和商家解释下

6)增加买家旺旺账号

已改好，但是要告知商家只能在千牛或者手淘里面打开和买家旺旺沟通，操作上只要用户头像即可

7)区分一派三、定向订单

暂时使用备注告知商家，备注信息区分“一派三订单、定向预约订单”，后续升级卡片信息标识订单类型

8)客户留的预算是否显示给子账号？（暂不显示，避免挑单）

这个需求让商家自行解决，他们电话沟通业主，而已得到更精准的预算，写在备注里面更有价值且方便

9)增加订单搜索功能，增加暂停接单功能

搜索功能需要迭代，之前考虑通过订单筛选达到检索的目的，记入迭代计划

2、迭代计划

no 需求 说明 优先级

1 派单子账号 解决替代主账号派单和绑定消息通知手机号 高

2 订单搜索功能 检索订单 中

3 订单区分 区分派单订单和定向预约订单 中

4 过期重派单 48小时候未响应，重新派单 低

5 量房签到 系统验证真实量房 低

6 方案&报价上传 上传方案&报价，系统闭环数据 低