天猫商城关于集运仓签收底单的相关问题

q：为什么集运仓已经签收货物了，小二还操作退款给买家？

a：首先先确认您的货物送到集运仓时，是否取得集运仓的盖章签收底单。

如无，淘宝将支持退款处理。

如有，请核实是否在维权小二通知提供凭证的期间内及时提交在维权页面，如无提交，维权小二将操作仅退款给买家；如有提交，维权小二依然判决仅退款给买家的情况，请您联系阿里小蜜走申诉途径。

注：物流公章证明、无盖章的手写签字底单等均非转运仓有效的签收凭证。

q：我提供了集运仓签字的签收底单，为何小二还是操作仅退款给买家。

a：集运仓正常的签收流程是盖章签收，如果您的物流公司反馈给您的是手写的签收底单，可能是您的物流公司并未规范派送，建议您联系您的物流公司进行处理。

q：集运仓的盖章签收底单是怎么样的？

a：各个集运仓有不同的公章，详情请看下列图片展示：

1、4px：

仓库盖章签收，模板如下：

（更新）货物到仓后递四方仓库不会盖章签收，若客户需要，可以要求仓库人员在现场开到货证明，证明如下：

2、中山ems：

仓库盖章签收，模板如下：

3、递壹时：根据目的国盖章

仓库盖章签收，模板如下：

4、佳成：

仓库盖章签收，模板如下：

5、酷悠悠：

仓库盖章签收，模板如下：

6、圆通：

仓库盖章签收，模板如下：

（1）台湾：

（2）香港：

7、增利：

仓库不逐个包裹盖章签收，如快递需要开具证明，可以联系增利获取“签收回执”或“签收清单”，模板如下：

（1）签收回执（货量小、单个包裹）：

（2）签收清单（货量大、多个包裹）：

8、中通：

仓库不逐个包裹盖章签收，如快递需要开具证明，可以联系中通获取“签收清单”，模板如下：

9、顺丰：

仓库不逐个包裹盖章签收，如快递需要开具证明，可以联系顺丰获取“签收清单”，模板如下：

10、澳洲海运：

11、加拿大空运

12、 台湾海运