天猫商城海外订单遵循7天无理由退货的规则吗

关注人数：54 发布时间：2022-02-14 10:25:16

亲亲，针对海外订单，有7天无理由退换标的商品是支持买家自签收之日起7天无理由退货的，退回运费买家承担，没有该服务的商品需要卖家双方自行协商退货事宜。

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7天无理由退货需要买家自己寄送快递退回中国，出口的商品很多回国都是有限制的，需要符合中国海关的要求，所以这其中的风险也由买家自行承担。

另外，针对海外卖家直送订单，已经入中转仓的商品是不支持截单及拒签的，买家签收后可以按照卖家直邮相关规则进行退换货的操作。但，如果是因为商品本身的质量等问题造成退货的，卖家需要承担退回的运费及相关风险。

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