【跨境电商卖家】教你看懂google

作为跨境电商卖家，特别是广告投放或市场营销人员，都应该了解过google的6款免费工具：google adwors, google analytics, google search console, google trends, google business, google drive。我们就重点讲讲google analytics。

google analytics是google统计网站流量的数据平台，更是卖家朋友们的“国师”，呈现网站所有的数据。如每天有多少用户访问你的网站，他们都是从哪个渠道过来，在哪个页面退出网站等等数据。是不是觉得这些数据很有用，赶紧跟着小编一起来学习一下吧。

本文内容分为：

一、如何配置google analytics

二、如何使用google analytics

一、如何配置google analytics

google analytics设置起来较为容易，具体步骤取决于你的网站是自己搭建还是使用像shopify平台。如果你使用的是shopify平台，可根据以下步骤：

要开始使用google analytics，首先需要一个google帐户。如果你已有gmail帐户，则可以使用该帐户。如果没有，请创建google帐户。

1、在google analytics创建新帐户

2.创建管理帐号

登录google analytics后，管理。在“帐号”列中，选择创建帐号。

3. 创建新媒体资源

在“媒体资源”列中，选择创建新媒体资源，选择网站并填写所需的详细信息。

4.获取跟踪代码

页面底部的获取跟踪id获取网站的跟踪代码。

5.复制提供的跟踪代码

它看起来类似于下面的例子：

6.粘贴跟踪代码

打开shopify后台并online store下的preferences，将从google analytics中复制的代码粘贴到google analytics的文本框。

7.验证跟踪代码是否生效

重新进入你的网站，并浏览多个页面。进入google analytics查看报告中实时。如果有数据意味着跟踪代码已成效。（注意：google analytics其他数据可能需要24小时才能显示。）

配置完google analytics，怎么使用google analytics的后台呢？接下来让我们来了解一下google analytics后台的各个模块。

二、如何使用google analytics后台

google analytics中的报告类别在左侧菜单，分为5个模块：

实时-实时显示网站当前时间段的数据。

受众群体- 访问网站是什么类型的人群。

流量获取- 用户通过什么渠道进入网站。

行为- 网站每个页面的情况以及用户在网站上的浏览路径。

转化- 关于网站的销售额和转化次数的信息。

我们将重点介绍一些基本和重要的模块功能，对于其他功能感兴趣的朋友们可自己去了解和研究。还有一点，所有报告（除实时报告外）默认时间段为比较近30天，你可以使用右上角的日期选择器随时更改报告期限。

1、实时

实时报告是监控网站流量的好工具。这个报告会显示当前时刻网站的用户，他们来自哪里，他们的地理位置以及他们浏览的网页。

对于衡量社交平台帖子，电子邮件或广告系列的效果如何，实时报告显得很有用，可以观察流量对网站的影响。概览会显示大部分信息，如果想深入了解，可实时报告中的其中一个，如：地理位置、流量来源等。

2、受众群体

受众群体报告可以深入了解网站的用户。受众群体各种报告统计的是用户的特征（年龄，性别），兴趣，地理位置（语言，位置）以及访问网站使用的设备（mac与windows，桌面vs.移动）等。

以下是受众群体概览报告中每个指标的信息：

会话- 用户主动与你的网站进行互动的数据，如：浏览页面，等。

用户- 在该日起范围内，访问网站的用户总数。

网页浏览量- 浏览的网页总数。

每次会话浏览页数-每次与网站互动的平均网页浏览量。

平均会话持续时间- 用户与网站互动的平均时间。

跳出率- 仅浏览一个页面后离开网站的用户的百分比。

新用户- 第一次访问网站的用户总数。

在受众群体概览报告的底部，还有关于用户指标的其他信息：

语言

国家/地区

城市

浏览器

操作系统

服务提供商

移动操作系统

移动服务提供商

移动屏幕分辨率

受众群体报告的信息对于我们电商卖家很有价值，不仅可以找到网站的目标受众，为广告设置受众提供方向，还可以根据浏览时间和跳出率判断用户对网站的页面效果或产品的感兴趣度。

举个例子：

a.跳出率高+浏览时间短：可能页面质量差，页面内容毫无价值，不能满足用户需 求。

b.跳出率高+浏览时间长：可能是页面内容质量高，满足用户需求，但没有下一步的指示，或没能给用户其他附加价值。

c.跳出率低+停留时间短：网站页面价值不高，其重点在页面的推荐和展示上，起到一个中转页的作用。

d.跳出率低+停留时间长：这是一种很好的结果。网站的内容质量高，能够较好满足用户的需求，打开速度快，用户体验度高。

3、流量获取

流量获取告诉我们，用户是从哪些渠道来到网站。了解哪个渠道吸引更多的用户，可以帮助我们找到合适的营销渠道。

流量获取报告可以让你了解用户来源于哪些渠道。反过来，通过这些渠道可以让你接触更多的用户。如下：

了解哪些渠道推动流量和销售的效果更好，意味着你可以专注于比较适合网站的渠道。

了解其他网站如何跳转到你的网站以及他们的流量来源可帮助你了解其他获取流量的机会。

4、行为

行为报告主要统计用户对网站的反应，以便优化网站效果。这包括网页速度和加载时间，这些信息可能影响网站的seo。以下是行为报告每个指标的信息：

行为流：用户从一个网页或事件到下一个网页或事件所经过的路径。

网站内容：每个页面的浏览情况以及用户与内容互动的情况。

网站速度：用户需要多长时间才能看到内容并与内容互动。

网站搜索：用户如何使用网站内的搜索框，如搜索的关键词是什么。

事件：用户与内容进行的互动（需要设置跟踪代码才能查看），如加入购物车按钮的跟踪。

5、转化

以下是转化报告下，每一个指标的信息：

目标：衡量网站或应用完成你既定目标的情况。如：完成购买。

电子商务：查看产品和交易信息、平均订单价值、电子商务转化率、购买前所耗时间及其他一些数据。

多渠道路径：实现每次转化和每笔交易所进行的一系列互动（渠道来源）。

使用电子商务跟踪，能详细了解用户在网站上购买的产品。像shopify这样的平台会将有关你的产品，销售和转化的信息传递给google analytics以供进一步分析。包括以下信息：

产品-他们购买哪些产品，数量以及这些产品产生的收入。

交易-每笔交易的收入，税金，运费和数量信息。

购买前所耗时间-用户花了多长时间才做出购买的决定。

随着销售量的增加，了解这些销售情况对帮助你销售其他更多商品将变得至关重要。

举个例子：

通过了解哪些产品畅销，将清楚知道哪些产品比较适合你的客户群，哪些产品比较适合作为营销活动。

了解每次交易的收入以及每次交易的产品数量，可以帮助你更好地设置折扣或优惠活动。如平均每个用户每次购买3件产品，则可设置满3件包邮。

google analytics的一堆数据和图表可能会让人觉得复杂，难以操作。但是，了解你的网站和目标用户，对于发展和扩展你的电商业务至关重要。

看完本文内容，是不是更了解google analytics的一些基本知识。一边使用google analystics后台，一边翻看本文，操作起来可能更容易。赶紧收藏起来吧。