关注人数:78 发布时间:2022-03-11 20:32:17
移动互联网时代,电商的营销与发展,与过去依托砸墙抢夺流量不同,当下电商以粉丝为核心,都在致力于打造忠诚的粉丝社群体系。
粉丝社群跟哪个数据挂钩呢?
用户收藏了我们的店铺,就意味着信任,也愿意不定期的主动来逛逛小店,这部分用户,既是稳定流量,还是高质量粉丝。
接下来我们来看看店铺收藏量,也就是粉丝的价值体现在哪里?
我们拿数据说话,先把平台上的店铺,根据“店铺收藏人数”维度,分为6类,分别是<10、10~100、100~500、500~1000、1000~10000、10000以上。
从上图我们可以看出来,店铺收藏数与回访率和复购率成正比关系。其中分5个阶段:
1.店铺收藏数<10,回访率和复购率极低。
2.一旦破10,数据陡增。对于整体的回访、复购有个比较大的提升。
3.10<店铺收藏数<10000,数据有一个较平缓的上升期。
4.破万是个瓶颈期,需要各方面达到比较优。
5.店铺收藏数>;10000,达到另一个峰值。
小米有一大批米粉,活跃在小米论坛上。罗永浩在新东方的时候开始积累了一大批粉丝,在他做锤子的时候说“你只管认真,我们帮你赢”。逻辑思维也聚集了一大普的粉丝,买罗胖的书,买罗胖出的月饼。在电商行业也是同理,不同店铺品牌,它的商品款式、配送速度、购物体验和售后服务等,都对应着一部分粉丝客户群体。
经营好粉丝经济,就是营造好了自身的流量市场,与流量经济相比,粉丝经济用户黏性高并且推广成本低。粉丝经济在一定程度上与社交电商的目的类似,都可以提高和用户的互动频率,吸路路人转换成为实际消费者。
通篇描述看来,店铺粉丝的价值不言而喻,下节课我们就来看看,店铺粉丝相关数据,敬请期待!
来源:拼多多商家社区
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