淘宝恶意差评怎么处理?

关注人数:10 发布时间:2021-11-25 08:21:04

恶意不良评论的标准处理流程:

对于恶意差评

如果淘宝卖家认为买家给出了恶意评价,在双方评价后的30天内,淘宝可以登录规蜜-投诉-不合理评价在线提交恶意评价信息和凭证,然后淘宝会根据凭证进行审核处理,并反馈处理结果。

1.如果买方做出的评价是中评价或差评价,在做出评价后30天内将有机会修改或删除评价。此时建议卖方积极联系买方协商修改或删除。

2.为了帮助减轻对卖家的评价负担,淘宝弱化了优惠率对搜索和淘宝营销活动的影响。同时,为了更好地管理店铺,改善广大会员的购物体验,卖家应该注重提高产品质量和服务质量,以吸引更多的消费者。

淘宝做差评是必然的。产品质量、服务、物流、客服、售后等因素都可能造成差评。当然也有很多异国买家。一般来说,比较便宜的产品,比如9.9包的产品,遇到差评的几率会比较大。一般产品价格在100以上,中差评的概率就比较小。有恶意差评(包括但不限于差评、敲诈等。).

对于恶意差评

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