淘宝运营是做什么的？已回答！

淘宝是做什么的？淘宝运营是一项技术性的工作，淘宝运营需要规划意识和逻辑思维，这不仅体现在战略思维和战略定位上，还体现在sku规划和业务规划上。

作为淘宝运营，你要负责很多事情，从店铺装修开始，先说店铺装修。淘宝店虽然自主性很强，但是你可以随意改变风格或者模板。如果想走长线，比较好确定店铺的基调，也就是款式，不要频繁更换。后期允许少量改动和调整，不能随意对店铺大做文章，可能会伤害顾客感情。就算设计出大牌，也不要改的太频繁！对于刚起步，单打独斗或者没有太大实力的人，至少要保证客户在视觉上没有太大的感觉。

然后就是商品的拍摄、加工、上传。有条件的话可以直接把货丢给摄影公司(有摄影公司给淘宝拍产品)，他们会把产品拍好，整理好发给你。我见过一个商场里有普通艺人的店铺。产品是某摄影公司拍的，很不错。据说每天至少能卖300-800块，客户的单价也很客观。

营销策划活动的准备、产品推广、数据分析：其实这三者是相辅相成的。通过数据分析，确定客户群体的购买力，进行有针对性的产品宣传和策划活动，效果会更好，不要盲目选择自己认为对推广有利的。决策权留给客户，让客户通过数据说话。很多人可能会问：如何推广？真正好的卖家流量大部分来自淘宝内部，不用深挖站外的流量。如果你实力很大，需要对外交通，当然可以招人负责对外交通的建设和引进。其实可以优化自己的店铺关键词，提高自然搜索的流量，利用好淘宝的一些营销工具，比如直通车推广、钻展活动、公交尖峰等。介绍大部分流程经过熟练运用。有人会说性价比流量大，但我告诉你，性价比不一定适合你。综合实力能达到就不要碰，达不到就不要碰。做不好会死的很惨，从淘宝上消失！前期的大额存款，团队的运营能力，客户的反应和反应速度，产品的价格，都是评估你店铺的实际情况。另外，性价比高的客户不一定是你的客户，他们只是忠于性价比高的。一旦活动结束，你的流量就不多了。

客服培训(主要是产品和销售):客服对自己公司的产品不熟悉，怎么回应客户的回答？客服尤其重要，因为是直接卖给客户的，所以一句话可能会引起客户选择和情绪的巨大变化。我对客服的建议是：做好日常会议，对当天遇到的问题进行总结分析；定期培训，对产品、销售方法和策略原则上要透彻了解，不能出现重大失误；不定期抽查，了解他们对产品的掌握情况，以及如何处理突发问题。我们公司有客服。已经半个月了。一天，顾客让她寄特快专递。她居然问我：我们的产品包括ems吗？我当时就无语了。

仓储物流和售后服务的跟进：发货不及时、漏发货、错发货都会导致问题，意想不到的问题随之而来。仓储人员一定要细心、耐心、认真，因为你每天面对的都是枯燥、单调的事情。记得有个电商说：有段时间他们仓库人员发货比较慢，问题还是很多。仔细了解后，发现有个男生故意在里面捣乱，让别人耽误了送货时间.公司二话没说，直接拔了刺，真的奏效了，速度恢复到之前。售后服务是处理已经发生的问题，所以安抚客户情绪是第一位的。不要让客户情绪左右，推销自己。售后，你的处理会直接影响客户再次下单。

新手开店攻略

拼多多运营和淘宝运营有什么区别

在分享教程之前，首先要感谢a凌俊，他有很棒的想法。他给了我运营理论的支持，帮我整理了平多多的整套运营打法和思路。不然也不可能让拼多多的这些个体门店在两个多月内实现三四百的日出。

我先介绍一下店铺。拼多多的店是前年11月份开的。因为工作忙，拿到产品后就再也不操作了。碰巧公司的店面出了问题。当时这些店铺都是用来测试的。前一年12月底销量还是零。现在一天能拿到三四百的订单，我就辞职创业。直到现在，店铺还在上升。其实操作方法并不难。小白商家基本上一目了然，现在就和大家分享一下。

首先要选择货源。我们都知道，好的货源很大程度上决定了你能否在拼多多做出好的店铺。可以看看拼多多卖的好同行的产品。那么就要检查我们的货源是否有这样的特点，然后再决定要不要进入这个货源。

第二步，优化标题和主图。标题是一个宝藏的门面。如果不能做好题目，怎么用宝藏引流？如果不能做好主图，如何获得率？所以，一定要做好标题和主图。建议大家不要随便修改图片。随意修改图片，影响甚至失去宝藏的重量。上传图片一定要小心。如果不能拍照，可以委托专业人士帮你拍照，找绝版概念、推其他实验室、达摩快数等地方。搜索上给你拍照。

第三步：选择多种产品进行推广。建议：一个爆款模型有两个辅助模型。如果爆款模型失去了排名，辅助模型也可以起到一定的引流作用，店铺不会一下子死掉。这也是所有平台的趋势，因为所有平台都在测试门店的综合运营能力，只有综合能力好的才能获得更多的流量。

第四步，使用优质的流量数据补充票据，按照周期完善流量数据，补充票据数量。

注意使用高质量的流量数据(如绝版概念、达摩速度、其他实验室的流量数据)，而不是一般在线软件刷出来的低质量流量数据(质量大家都知道)。千万不要为了节省食材而浪费一只鸡。具体风险和成本你自己评估，因为每个店都不一样，成本也不一样。

说说我的具体做法：新店开张一周内储存好宝宝。接下来确定周期(14天为一个周期)，每个周期访客数据增加50%。补货量取决于店铺访客数量和同行转化率。

第一个周期(上架后第一天到第14天)，每天做200个优质访客，每天刷6单左右(当时每天同行转化率4.2%左右)

第二个周期(上架后第15天到第28天)，每天做300个优质访客，每天刷11单左右(当时每天同行转化率3.9%左右)

第三个周期(上架后第29天到第42天)，每天做450个优质访客，每天刷18单左右(当时每天同行转化率4%左右)

第四个周期(上架完成后第43天到第56天)，每天做675个优质访客，每天刷27单左右(当时每天同行转化率4%左右)

下一个周期，以此类推，第五个周期每天会有1012个优质访客，结合追加订单数量，店铺转化率可以控制在同行平均水平以下(不超过同行平均转化率)，主付追加订单至少占追加订单总数的60%以上。如果不是新店，可以在周期第一天随意确定，周期开始时不能断。

当商店进入第六个周期时，游客不断涌入，n

第五步：退货率对产品也很重要。我们一般说退货率高的产品爆发力强，但这里补货订单的退货率也高，风险更大，所以一定要把退货率控制在适当的比例，一般和同行卖家差不多或者更高。

第六步：补单后，建议12小时内发货。物流到了之后，不要催他们收货，随便，留一些自动收据，评价率不要太高。偶尔写几个参考性强的高质量评价就够了。毕竟我们是为了排名，不是为了刷评论。如果比例不好，很容易出问题。我很多朋友在这个环节都有问题。

第七步：利用直通车进一步扩大曝光。基本销量后可以开直通车进一步扩大曝光度和访客。切记，不要在销售基数还没开始前就把车烧了，因为成本高，没有基本的销售支持，就算流量再多，也很难转化！直通车的玩法有很多，这里就不赘述了。也可以在奇妙的思路中寻找教程，多学多练，然后掌握直通车的相关玩法。

第八步是活动引流。除了新产品推荐活动，拼多多还可以参加其他活动，但如果宝宝没有达到活动门槛，就不能利用其他活动，需要通过补单满足条件，提前做好优质流量数据。如果是新开的店，可以让流量数据空跑几天，然后计算周期，等数据沉淀后再补单。通常宝宝上架后，会有人先浏览再下单，所以我们正常的搜索逻辑是先补质量再刷流量。

第九步，提高综合成绩。对于一些客户，我们可以在物流包里放一张卡片，上面可以放相关信息，让客户加你的微信，让他们给宝宝五分好评，然后返利一两块钱。这个很重要。比如我已经有两个微信，里面都是人。每次刚来店里，把宝宝放在朋友圈里都会吸引一些顾客来买。有一百多个。

现在招淘宝运营还有发展空间吗

还不错，挺靠谱的。我没有钱工作。即使你有钱，你自己也做不到。现在在一家小公司上班，男鞋类，三线城市，2500~3000。我每天开车，找活动，看量子等等。天猫有两家加盟店，但是没有品牌，没有发展空间。

淘宝运营和物流行业应该如何选择

选择的淘宝卖家送三种：普通快递平邮ems说快递就是普通快递比童渊申通汇通等快递网点快，价格合理。快递全店运营更重要。我几乎无法控制链接操作。帮助我省摆脱快递的必要销售。淘宝发快递。淘宝价格基本透明。发货前关注淘宝价格，触摸业务员查看淘宝价格：类型一：阿旺旺主界面-左侧第二类车：我淘宝-我的卖家-意大利企业管理-物流工具-运费/效率检查员。第三类：快递公司行单客服供货全地区报价/效率表；不要靠我自己去收集整理。4.快递公司服务区(网点):重要的是我的客户在所有地方都有假的地方。在快递公司没有网点发货之前，我首先要确认是哪个快递公司提问：a、第一种：快递公司网站检查，没有网点，b、第二种：哪个快递公司确认了一些快递公司(前提条件：网络错误；买家留下一些准确的交货点)5。设定快递价格：价格打折，均价差在快递公司成本差之外，淘宝想设定订单价格。快递公司价格低，但是你客户的家公司可以找它贵的快递公司赔偿淘宝。利润本身就高，买家可以轻松搜索到一些你轻松赚来的钱。有些细节需要注意。

很好听。

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