拼多多几点不计回复率？

有什么具体规定吗？

拼多多回复率的评估时间是每天早上8点到晚上11点，也就是晚上12点到早上8点，不包括在回复中。然后将反应率分为3次，5分钟/15分钟/1小时。这是什么意思？

1，5分钟：指比较近3天5分钟内的响应指数。

2.15分钟和1小时一样，以3天为标准。

如果回复率低于50%，说明回复率确实很低，商家需要在这方面进行改进和完善。根据如何提高回复率，有三种方法可以在自己的店里使用。

1.有些商家休息的时候无法回复会设置自动回复。其实自动回复不是回复率。只有在拼多多商家后台设置机器人回复，才能考虑回复率。所以如果之前把商家设置为自动回复，那就必须换成机器人回复。

2.一般商家看到广告信息是不合理的。按常理来说，这是对的，但作为商家，这种行为其实是不对的。因为广告也是客户发的，你不回复，回复率会下降，反正要回复。

3.客服回复的咨询时间应在1小时以内，其他时间段不计入客服回复率。因此，每个人都必须在这些时间段内回答客户的问题。

想要提高回复率，就要做好这几个方面。其实反应速度越快，与消费者的互动越多，卖出产品的概率越高，指数上升越快。虽然平台在这方面有严格的要求，但也从侧面督促商家，一定要注意消费者的服务。从这个地方来说，也是商家增加销量的一种方式。