关注人数:591 发布时间:2021-10-26 18:06:05
1.拼多多多久能退款
(1)对于要发货的商品,在我的订单页面要退款的商品,在商品订单页面(商品订单明细)“申请售后”,然后指定退款原因。卖家可以在处理后退款,也可以下没有发货的订单。客户申请退款时,让客户联系在线客服,个人中心-我的留言-拼多多客服;
2对于超过48小时未发货的订单,客户可以在app订单明细中自行申请退款;
已经发货的商品,客户可以直接申请退款,商家可以办理。如果商家无故拒绝,客户可以在拼多多申请平台介入退款相关回答:后台会在48小时内审核客户退款。由于不同第三方支付平台的支付,退款到达时间会有所不同:
1)支付宝余额或微信变更支付,审核后24小时内退款到达(节假日略延);
2)通过支付宝或微信使用的银行卡支付,审核后2-6天退款到达;
3)如果用信用卡支付,审核后3-7天内退款到达。如果拼多多退的钱没有按时到,拼多多用户可以联系拼多多平台客服。方法:个人中心,我的消息,拼多多客服。
二、拼多多退款注意事项
1.集团订单的退款状态
团体订单不能直接申请退款。只有在订单拼写成功后才需要申请退款,或者可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者,系统在24小时拼单不成功后自动退款,微信支付的订单在1-3分钟内到达。
2.只退订单
1)不发货:买家只能直接申请退款,退款将在订单批准后24小时内到达(节假日可能会有延迟)。银行卡退款将在订单退款检查后2-6天内收到,信用卡退款检查后3-7天内收到。
2)已发货:联系客户拒签,告知快递员回电。
3.退货和退款单
拼多多平台也支持7天无理由退货。如因发货错误造成产品质量问题或退换货,卖方应承担往返运费;因非质量问题造成的退换货由买方承担。
你确定钱在你的账户里吗?如果能确定,可以忽略商家,让商家自动找你谈判。既然商家态度不好,那就等他来找你吧!
在拼多多开通并登录商户账户。登录成功后,您可以在页面左侧看到退款/售后标签。进入下一页处理此订单。后,可以看到订单的提示,在订单右侧找到,“处理”按钮,处理该订单的售后退款。进入如下窗口,会看到同意退货、同意退款、拒绝退款三个按钮。您可以根据需要单击相应的按钮继续下一步。下面的“同意退款”按钮,会弹出一个小窗口,您可以直接输入想要给买家留言的内容,然后下面的“确定”按钮确认退款操作。当你回到售后订单时,你会发现售后订单已经退款成功,这意味着这个订单已经购物完毕。
个人中心的订单
如何删除售后退款
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