关注人数:56 发布时间:2021-11-05 17:34:05
一、业务人员“智能诊断”的定义

在“智能诊断”1.0中,基于运营黄金公式――支付金额=访客数量*转化率*客户单价,业务人员将为店铺详细拆解驱动业务增长的三个核心指标,并详细拆解影响相关指标的核心因素,帮助美甲店快速定位问题,明确分析优化方向。
二、业务人员诊断包括的内容
绿色是增长因子,黄色是下降因子,下降因子是主要优化因子。
1.综合诊断
登录业务人员后台,在首页底部可以看到综合诊断。基于“支付金额=访客数量*转化率*客户单价”的公式,在综合诊断中可以计算出具体的增长因子和下降因子。
2.转化率诊断
为什么商品转化率下降?是因为查询的原因,还是受到主图详情页评价的影响。如果查询影响转化率,淘宝商家要重点检查客服的响应时间和说话技巧。转化率无声的话,要仔细优化主图,页面修饰,评价,询问大家等页面。
3.来访者诊断
将店铺拆分成单个产品维度,从而知道哪些产品增长比较快,哪些产品下滑比较大,及时做好产品布局。对于游客增长比较快、爆款潜力比较大的单品,要提前做好布局和优化。
4.客户单价诊断

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