关注人数:53 发布时间:2021-11-06 11:01:13
价格保护期:
1.家用电器:正常发货后30天内。
2.it数字产品、通信产品和一般商品产品:正常交付后7天内。
3.书籍:在正确交付和接收之前。
除上述类别的产品外,其他类别的产品不能申请价格保护。包括但不限于:团购/机票/彩票/充值/积分卡/合同计划/海外订购等。非自营商品;未付款订单的预售;将获得的产品打包/抢购;购买时带有礼品的产品等。
想申请价格保护,可以申请哪些渠道?
1.登录电脑申请价格保护链接,输入订单号,选择需要价格保护的订单进行申请。
2.手机京东应用客户端,我的-客服-价格保障。
3.拨打京东客户服务热线400-656-1000,提供订单号并说明情况。如果您是plus会员,您还可以拨打vip专线400-656-2211。
此外,一些产品还将提供差价保证服务,可以获得比规则规定的更长的价格保护期。如果有降价,需要打电话给客服保证价格。
以下是一些关于价格保护的提示:
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