淘宝催付技巧既能提高转换率又不得罪顾客？

提供淘宝即时支付技巧可以在不得罪客户的情况下提高转化率？淘宝客服提示付款的方式有很多。主要是你要能和买家沟通，理解买家为什么不付款。相比其他商家，你觉得贵还是买家忘了。

那么，如果你能利用好订单付款，你能促进买方付款，从而提高你的转化率，增加你的营业额吗？

淘宝客服提醒技巧有以下四种方式对应不同买家的不同优缺点：

淘宝客服提醒技巧图片

淘宝客服提醒技巧第一，牛倩工作台，阿里旺旺

在使用这种催单方法时，买方订单的时间和内容应清晰、巧妙地分发给买方。因为有时候买家购物内容比较多，会搞混，而且因为经常不收费，虽然可以帮你节省资金成本，但是据统计，这种催付方式的整体效果也是一般，真钱不值。

淘宝客服提醒技巧二。短信方式

在使用这种订单支付方式时，文字的编排要尽可能机智、温暖。首先要说明告诉买家自己是什么淘宝店铺，买家没有支付订单的情况。由于字数的限制，短信的内容要商业化，少内容多提示。和旺旺短信相比有收费，相对效果比旺旺短信直接一点，但是效果很大程度上取决于买家为什么不下单。

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淘宝客服提醒技巧三。电话提醒法

这种催交方式是与买家沟通比较直接的方式，也是比较直接比较好的方式。沟通好的买家基本会确认订单，沟通不好的订单会丢失。在电话沟通中，要学会倾听买家关于为什么不付款的真实想法，给出相应的解决方案，用诚意打动买家付款。

很多次在交流的过程中，遇到一个新手买家不愿意付款，他就不愿意付款。商家要耐心的一步步教别人怎么做。这样不仅可以成交，还可以加深买家对我们的了解。下一次，他们会成为老客户，必要的话会选择我们。

还有一种情况，买家很久没有登录，忘记了支付密码。这一次如果是电话沟通，买家可以选择取回密码，方便下次购物。或者选择教朋友付钱。

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淘宝客服提示支付技巧四。淘宝市场店铺c修改金额，系统提示买家。

买家下单后，我们有修改价格的功能。万一买方延迟付款，我们可以积极修改价格。比如你提供1.2美分的折扣，系统会自动给买家发消息，对方只要在线或者在线就可以收到系统消息。这样可以委婉的提醒买家付款，而且是免费的方式，效果也不错。我不告诉他这个函数。

那么你什么时候会催促买家付款呢？催单时间到了

根据以往的统计，平仓的时间是上午11点至下午4点，是付款的高峰期。我们可以利用这段时间联系客户。一般中午12: 30左右联系买家。这个时间段通常正好是下班后，买家也正好是午饭后准备休息。

这个时候联系买家一般不会引起买家的反感。请记住，比较好不要在早上打扰买家。一种是有可能买家上夜班，早上还在休息。此时的中断可能会影响买家的购物心情。如果你生气了，关闭订单会得不偿失。另外有一点很重要：很多地方的习俗是早上不收债。虽然网购和实际购物不一样，但是很多商家早上都不愿意被催！

还有一个时间段是下午4点之前，正好是仓库的发货时间。这个时候联系买家，可以说方便你下次付款。我可以马上安排包装和发货，你也可以早点收到货。心理上建议买家延期付款需要再等一天，效果特别好！