关注人数:20 发布时间:2021-10-24 09:02:04
如果买家在618事件后发现商家已经降低了所购商品的价格,买家可以在交易订单详情页面“退款”或“退货”(确认收货后“申请售后”),选择“保价”——根据页面提示申请差价——淘宝系统会根据保价规则确定是否需要补差。经批准后,差价将自动返回买方付款账户,由保险公司负责。
但只能应用带有“15天价格保证”服务标识的实物商品。如果活跃商品参与了买返和预售游戏,则不支持价格保障服务。买家在申请价格保证前,必须仔细阅读15天价格保证规则。如果同一店铺同一商品(包括型号、颜色等规格)价格大幅降低,买方可以向相应的保险机构举证,申请理赔服务。
哪些商品不在价格保护范围内?
1、抄底,抢购。也就是说,在天猫除天猫双十一之外的特别大型营销活动的价格保证期内,如果同一商品在抄底和淘选中有较低的成交价格,则该商品不在价格保证范围内。
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