淘宝店铺客服怎么设置自动回复？

一、淘宝店客服如何设置自动回复

1.个人自动回复

步骤1:在牛倩聊天窗口的左下角打开更多，然后单击系统设置

第二步：在新窗口“接收设置”-“接收”-“自动回复”进行设置

第三步：在“自动回复”中创建新的语音模板，选择“使用个人版”，勾选使用场景左侧后，选择新创建的语音模板

第四步：如果需要在自动回复语音模板下关联其他问题，可以通过底部的关联问题进行设置

2.团队会自动响应

第一步：进入牛倩工作台，搜索团队管理，自动回复模块；要取消设置团队自动回复，请删除以下模板

第二步：如果是第一次使用，请新建一个模板，然后根据内容写出自动回复条件和内容

二、自动回复词组大全

作为淘宝客服，首先需要一些简短的问候。

亲爱的亲爱的，你好，欢迎来到xxx的商店。

亲爱的，欢迎，我能帮你吗？

亲爱的，欢迎购买。有什么问题吗？

亲爱的，购物愉快。想咨询什么产品？

对于砍价的客户，可能需要以下捷径。

亲爱的，你可以得到优惠券。如果你满了xx元，你就减x元。如果你满了xx元，你就减x元。

亲爱的亲爱的，我们是制造商，已经是批发价了，不能再往前走了。

亲爱的，我们所有的商店都是批发价。你刚看到，都收到优惠券了，挺划算的。

亲爱的，现在只有这个活动了。如果符合活动要求或者有标有包邮的款式，可以在包邮范围内邮寄~

对于那些为未付账单拍照的客户，他们可能需要友好的提醒。

亲爱的，订单价格已经更改，您可以付款了。

亲爱的亲爱的，你的货物已经预订并包装好了，所以请尽早付款！

亲爱的，你的订单还没有支付。您随时都有时间支付运费。

亲爱的，我们的卡车要走了。在x之前拿走，我们就可以给你送过去。

对于催货的客户，可以用下面的快捷方式回复。

亲爱的，每份订单都会根据付款时间发货。您付款后，我们会尽快为您安排。请耐心等待！