拼多多换货运费由谁承担？

有相关规定吗？

如果没有理由退货，就要承担运费。如果不是客户原因退货，是问题本身，运费由商家全额承担。

处理方法：

退货自然是退回商家的仓库。如果产品有质量，商家要么处理掉，要么选择维修。如果不是因为质量问题，应该是第二次卖，所以把产品保存好很重要。

以下是流程：

需要的话可以直接联系门店或者客服退货，需要说明原因。

1.如果符合退换货条件，客服会按商家的地址提供服务。如果买家没有联系拼多多相关客服直接处理，有权不处理。

2.如果符合规则和条件，卖家不提供回邮地址，用户可以直接联系客服协调处理。

退货和换货规则：

1.有必要在收到之日起一周内向商家提交退货。

2.申请金额不得高于实际支付金额。

3.如果退货的原因是没有理由退货，那么买方需要承担相应的运费。

4.如果货物因质量问题、交货错误、零件丢失等原因被退回。运费将由商家承担。

5.如果水产品、肉类、水果、蔬菜等食品因个人因素被拒收，店铺有理由拒绝退还买家。

6.产品收到后超过一周未联系或平台需要办理退换货的，有权不予办理。

7.如果需要更换，商店应在收到货物后三天内发货。逾期不发货，平台有权介入并进行相应处理。

新手开店攻略

拼多多换货需要什么操作

拼多多商城：退换货流程

请通过微信微信账号找到拼多多客服或直接联系商家客服说明退换原因。

1.如果商品符合退换货规则的条件，客服会给你提供商家的退换货地址和退换货流程。如果买家退货没有联系客服，商家无法收到产品，商家有权不予处理。

2.如果货物符合退换货规则的条件，卖方不提供退换货地址，买方可以联系拼多多客服介入。拼多多不赔还。当您未能与卖方协商货到付款时，请联系物流公司取回货物，取回后再退回，运费由买方承担。

拼多多商城：退换货规则

1.买方必须在收到货物之日起7天内(从物流收到后第二天0: 00开始计算，1 68小时后7天内)将货物退还给商家。

2.买方申请的退款金额不得高于实际支付金额。

3.如果买方退货的原因是7天内没有理由退货，买方应承担退货运费。

4.如果产品因质量问题、交货错误、零件丢失等原因被退回或更换。运费将由商家承担。

5.如果水产肉、新鲜果蔬、熟食等食品因个人原因被拒，商家有理由拒绝退还买家。

6.买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服办理退换货需求，商家有权不予办理。

7.如果买方根据卖方或系统提供的退货地址在收到货物之日起7天内无理由退货，卖方无异议但在收到退货之日起3天内不退货(从物流收货后第二天0: 00起算，满72小时为3天)，拼多多有权干预后退款给买方。

8.如果买方要求更换，商家必须在收到退货后3天内安排更换(从物流收货后第二天0: 00算起，72小时后3天)。逾期不补发的拼多多有权干预。