关注人数:34 发布时间:2021-12-03 21:26:02
有没有模板可以参考?

短信模板:
1.亲爱的,你好,之前在我们店里买的xx已经签收了。如果宝宝好,还是希望得到好评。5星好评截图也能拿回现金。[xx店]。
2.你在xx店买的什么产品已经被xx快递收藏了。我希望它能很快到达你那里!期待你满分5分!
3.亲爱的,你订的订单已经被xx快递的兄弟拿走了,还有航班号。宝宝快生了,请给5分满意,续杯~
4.亲爱的某某,店家收到了书,得知你的宝宝已经安全到达。如果您有问题,请随时咨询我们。喜欢,请记住5分赞,一路相知,谢谢光临~
5.亲爱的,包裹正在投递!签收的时候记得检查~如果满意的话,请给我们一个完整的5星评价,分享一下你的试穿体验!截图联系客服领取10元优惠券。
像这样的模板可以作为提醒。
需要表扬的事项:
1.不要反复发送短信提醒。如果为了尽快收到好评而反复提醒,很容易被反驳。往好的方面想,你可能对短信的内容视而不见,越推越不会评论。不好的一面,有些买家可能比较偏激,我给你差评。
所以建议大家不要反复发提醒,不然得不到好的评价,也有可能再来一次不好的评价,很多商家都会在这方面吃亏。
2.将商店名称和评估链接附加到短信中。
发送短信时,比较好附上店铺名称和链接。否则买家看到短信可能会一头雾水,不知道该给哪个评论。
3.尽量不要卖不好
现在很多店都喜欢卖不好,比如客服的绩效要求是什么,或者经营困难,急需评估。随着越来越多的人卖得不好,买家可能会从同情转向厌倦。
4.设立兴趣点

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