淘宝店铺封了钱怎么办？

一、门店押金；这只是开店后支付给淘宝平台的押金；没有付出就没有这种东西。

如果没有开店，这个金额在支付宝被冻结。如果你想重新开店，这个押金会重新生效，成为店押金共同使用。如果店铺不存在，或者不经营，金额会退还到支付宝账户，可以随时提取到银行卡。

小贴士：不在商业阶段或者再经营的时候，不要相信缴费等信息。

二是尚未支付的订单金额；一般是店铺运营过程中客户的交易指令。如果买家没有确认收货，金额还是在支付宝端，而不是在自己的支付宝里。

这个金额，只要买家在订单成交后十天内自动确认收货，不用担心交易后收不到货款的问题；但也要及时关注自己的订单，以免买家中途申请退款。如果不及时处理，这笔钱将直接转移到买方的账户上。

第三，支付宝的金额；只要账户安全，这里面的钱就会被保管；淘宝平台也没有权力转移走。可以提现，投资余额宝，也可以在网络平台上购买其他产品，但不建议随意购买一些不安全不稳定的理财产品。

淘宝店铺解冻有哪些注意事项？

1.没有正在处理的预付款投诉记录；没有未完成的基本服务转移单；

2.没有未完成的退款记录。无15日内成功的消费者保护交易记录；

3.没有未完成的消费者权益保护交易记录；没有正在处理的待定付款记录；