天猫上的面膜有假货吗？

买化妆品等产品比较好选择天猫旗舰店，找。毕竟敷在脸上的面膜需要注意安全。比较好买一个有运输保险的，不合适直接退。一方面你对自己负责，另一方面购物有保障。

买假货怎么办？收货时可以验货，如果能确认是假货，可以拒收。如果收货后发现是假货，首先要通过网络或电话联系商家，与商家协商沟通，提出自己合理的换货、退货或赔偿要求。如果商家同意买方的要求，则根据双方达成的意见进行后续处理。

如果商家提出的解决方案不能满足他们的需求，可以联系购物平台客服介入协调解决方案。如果网购平台的客服介入和协调仍然不能解决他们的诉求，可以投诉并向消费者协会和工商部门举报。维权的时候比较好记得保护好自己的隐私和其他安全。

在以上结算过程中，注意保留相关证据。比如对购买的商品拍照，及时截图，将商家店铺网上购买商品的介绍信息存档，与商家保持沟通记录、聊天记录或总召回。