淘宝客服电话号码是多少?

关注人数:29 发布时间:2021-12-03 10:57:50

在淘宝购物难免会遇到一些自己解决不了的问题,比如与商家沟通不畅,抱怨商家,咨询淘宝业务等。这个时候可以拨打淘宝手册客服电话。

淘宝客服电话多少

消费者可以拨打淘宝客服9510211,商家可以拨打0571-88157858。您可以在以下情况下致电客服:处理退款、投诉、退货、提高限额、提现、解冻、认证、账户激活、业务释放、未上架、下架、封存、信用评估等。

如果是天猫卖家,当然也可以拨打客服对话框右侧的商家咨询热线。

天猫商务咨询4008-608-608

如何投诉淘宝卖家?

交易仍在进行中:如果双方不能达成一致,可以申请客服介入。售后保证服务,不收货,违反,违反交货时间,恶意评价,恶意骚扰。如果买家遇到上述情况,可以申请淘宝介入,致电淘宝客服。

1.涉及一些电子、数字等长期保修问题,中间时间间隔较长。买家比较好能和卖家进行有效聊天记录的截图。如果后续有问题,可以联系淘宝客服帮忙协调处理;

2.如果购买的商品是虚拟商品,买方应在交易成功后15天内申请退款。虚拟商品使用寿命短于此期限的,买受人应当在虚拟商品使用寿命内申请退款;

3.如果因收到的货物与描述不一致而发生争议,买方应在交易成功后十五天内申请退款;

4.就销售纠纷而言,如果因买方未收到货物、货物表面不符、收到的货物与描述不符、货物存在质量问题而发生纠纷,买方应在付款后、确认收到货物前或淘宝规则期限内申请退款;

5.接下来以淘宝的充值为例发起投诉维权;

6.先登陆淘宝我的淘宝已购买的宝贝,查看关闭订单,或者未按规定时间发货的订单;

淘宝客服电话多少

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