关注人数:28 发布时间:2021-10-27 21:28:07
淘宝是每个人的淘宝,必须由买家和卖家共同维护。但是现在比较好的买家很多,我把淘宝买家分门别类,这样这个平台会发展的更好。在淘宝上认识了很多善良友好的人,很多都成了朋友。我非常感谢他们对我的爱和帮助。同时我也要求那些委屈了一段时间的卖家,不要灰心,振作起来做好自己的工作,诚信经营,永远遇到欣赏你的客户。
1.跟踪和研磨价格类型
这种神可以和你纠缠几天甚至一周。它的意志力并不比普通人高,原因是多种多样的。常见的有几种。我就列举几个,博君微笑:
a.我是新客户。你要争取过来。你要争取过来!(重复)
b.我是老顾客了。你得好好照顾它。你要管好它!(重复)
c.和朋友一起买的,运费不好分摊。(遇到只买了一个的)
d.卡上的钱不够,只有这么多(我有个客户一直这样,所以不明白你为什么觉得我会一直相信你)
e.便宜点,我一定会给你一个好评(言下之意是不便宜就要差评!)
补充说明:其实砍价很正常,淘宝比较大的魅力之一就在于“淘”。所谓的“淘”?我觉得可以简单理解为从一大堆商品中找到你需要的质量比较好价格比较低的宝贝吧?所以在这个过程中讨价还价是很自然的。一般情况下,没有卖家会反感。君子讨价还价,一般先比较,然后选择可信度比较高的卖家咨询。议价幅度不会低于淘宝的平均价格水平。其实淘宝发展到,真的很透明,买家可以提前看到。比较重要的是,君子不会因为不会讨价还价而恼羞成怒。接受讨价还价只是店规。很多卖家真的没时间讨价还价。与其把他们的时间浪费在讨价还价上,不如把价格做得现实一点,把他们的时间花在提高服务质量上。
2.新手上路0知道类型
遇到这样的神,卖家通常会比其他客户多花几倍的时间和精力来完成导购。怎么拍,怎么付款(这个比较麻烦,尤其是网银部分),怎么查账单,怎么确认。一条龙!比较后开心买就好。稍有失望就会得到差评。那是给你的!他们根本不懂评价的意义和作用,甚至有很多评论,然后文字说什么好。很无语~
3.无理取闹的流氓类型
我相信这是大多数卖家比较害怕的。他们非常非常自觉,不顾客观事实。比如物流出现延迟,即使你的发货时间显示成黑白,他也不会理会,所以会骂你,对你评价很差。还有,他们不把快递当人(可能他们也不把卖家当人)。遇到一个说话不留情面的女人,,不可复制。原因是快递自行车在楼下无人看管,她可以下楼收拾残局。她住电梯房,我想她不是很累吧?在沟通的过程中,我忍不住说快递也是人家儿子,你不用这样骂他。呵呵,结果当然是我一起骂。事后估计她应该很不开心。听说快乐的人比较宽容,所以我肯定她不是。
4.心理黑同行型
不要以为这样的人只是淘宝上的传说。他们是真实的,活跃在各个行业。我不知道这样做有什么意义,但有人乐在其中。说到比较近的遭遇,就在上周,上海的一个客户买了十个一模一样的,然后说十个都坏了。哈哈哈!问他们为什么不验货,说是前台签收的。总价600元以内的,索赔500 ~!我一查,雅的送货地址居然是品牌中国总部楼下。可悲的性格!
如果买家提供的证明可以判断为质量问题,淘宝小二会支持买家的退款申请。
卖方需要判断货物的损坏情况。如果签字后认为损坏,卖方可以拒绝买方的退款申请请求;
如果在签约前认为货物损坏,如包装不良,卖方可以同意买方的退款申请进行退款和退货。
这些招数都是骗人的,差点被骗,说我微信没钱,让你给他发支付码,他扫给你。事实上,如果你给他支付代码,你的钱就没了。所以不要相信微信支付。买家信用0,微信也像新号码。不信。
你提出退款申请后,1.如果卖家同意,可以到【我的淘宝】-【买的宝贝】-【退款】,【请退货】,进入退款/维权详情页面,查看卖家提供的地址;(详细步骤将在下面描述)
2.如果卖家给出的地址不准确,请通过阿里旺旺联系卖家协商;
3.如果卖家不处理或无法联系卖家,退款页面反转后会给出默认的退货地址。
扩展数据:
淘宝退货流程:
收到商品后,如果发现商品不好或者不适合自己,首先要和商家沟通,说明需要退货退款,然后再退货。
1.打开手机淘宝app登录(一般不是第一次登录,一打开就自动登录)。登录后,【我的淘宝】。
2.【我的淘宝】后,我的订单下的【待收货】。
3.【待收货】,页面将显示所有已收货。选择要退货的商品。选择后,页面上会弹出商品详情,【退款】。
4.【退款】和【退货退款】。如果货物未收到但仅退款,则选择上面的“仅退款”。
5.单击[退货和退款]并选择[退款原因]。退款原因包括尺寸不合适、不喜欢、质量差等。一般先和商家沟通,根据实际情况选择合适的理由。
6.选择[退款原因]后,单击页面底部的[提交]。
7.页面底部的[提交],然后返回我的订单,[退款/售后]。
8.【退款/售后】后,我们可以看到刚刚选择退款的商品。商品左下角会显示“退款”,右下角的【查看详情】。
9.右下角的【查看详情】,页面上会弹出商家的发货地址。根据商家提供的地址填写快递。填好后通知快递员领取。收到后,【我已经发了】。
10.【我已邮寄】后,填写快递信息,包括快递公司名称、编号和退货者联系电话。
11.填写完快递信息后,页面底部的【提交】,完成淘宝购物的退货。收到退货后,商家会将货款返还给你的支付宝。
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