关注人数:45 发布时间:2021-10-27 15:17:09
1.登录淘宝账号,进入卖家中心
2.进入客服,找到消费者保护服务。这里可以看到“假一赔三”的选项
3.打开“一虚三损”选项。安全基金冻结后,将成功打开。
需要注意什么?
先看相关规则:
1.运动鞋新品类的假一比三服务符合退提醒标准。指标如下:过去30天人工退费干预率:1.19%(退费标准:0.25%)。
2.运动服/运动包/颈圈配件类的假三合一服务,符合退提醒标准。指标如下:过去30天人工退费干预率:1.17%(退费标准:0.1%)。
也就是说,运动鞋类,卖家过去30天卖了1000支,只要有3次人工干预退款,运动服类,卖家过去30天卖了1000支,有2次人工干预退款,不管人工干预的原因是什么,无论是买家还是卖家都有原因,卖家一定会被清退请假。
看淘宝,相信有几个卖家一个月能卖出1000多单。对于大多数卖家来说,一个月卖出300笔是非常好的。这种情况下,只要有退款,就有人工干预,不管人工干预的原因是什么,无论是买家还是卖家都是有理有据的,卖家肯定会被清仓,淘宝的客服技巧很重要。
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