关注人数:70 发布时间:2021-10-23 18:41:04
1.双11怎么注册?

打开商家后台找到营销活动,选择符合注册条件的双十一活动,填写相应信息。
二、如何在双11运营好?
1.商店参观:产品的每个细节是否有优化的空间,如产品名称、主图、细节、sku、价格等。在店内,发现问题及时优化,对比同行业优质店铺,发现问题,立即解决。
2.产品销售分析:日销售、周销售、周销售、月销售、不同规格的销售比例、利润是否可以提高、竞争产品等。
3.产品知识准备:做一个产品,一定要充分熟悉产品的所有知识点,提前准备好产品的售前售后回复发言,交给客服主管安排客服;
4.详情页文案策划:根据产品特点规划详情页,包括文案内容、页面结构等。主地图、转盘地图、详细地图等。然后安排设计部门美化页面,跟进设计进度;
5.店铺售后服务评分分析维护:店铺综合dsr、客服回应率、纠纷率、质量退换率、平台介入率、平台介入次数(必须在第一时间安排客服以免引起纠纷订单)。目前拼多多门店的服务要求越来越高,不小心很容易导致门店受到二级和三级处罚;
6.重点产品评价持续维护:始终保证评价超高好评,大差评能让转化率减半,所以评价很重要!关键环节必须半小时看一次,随时关注后台订单,订单突然减少立即查看评估信息,sku库存是否可以下,查看类别和关键词排名等。并及时处理;

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